【📞】「0570」ナビダイヤル値上げに不満の声 発信者が負担 10月から通話料1分44円

※3/23(月) 12:00配信
テレビ朝日系（ANN）

「0570」から始まるナビダイヤルは、電話した側が通話料を支払う仕組みですが、秋から値上げされることが決まり、不満の声が出ています。

通話料1分44円　保留時も

自動音声
「20秒ごとにおよそ10円でご利用いただけます」

ナビダイヤルは「0570」から始まる番号。1997年に始まり、電話をかけた発信者が通話料を負担する仕組みです。

先月、サービス開始から初めて値上げが発表されました。

「NTTドコモビジネス」ホームページから
「昨今の物価上昇や人件費高騰を踏まえ、ナビダイヤル通話料の一部を改定します」

値上げは今年10月から始まります。携帯電話から発信する場合、これまで20秒につき11円でしたが、今後は30秒ごとに22円。1分で44円の通話料がかかることになります。

公衆電話や固定電話などについては、値上げの予定はありません。

NTTドコモビジネスの担当者
「もともと携帯電話の一般的な通話料より抑えた価格設定になっていましたが、今回で同等の水準になっています」

SNS上では「保留した時間の通話料は事業者持ちにしてほしい」「解約の手続きにナビダイヤルを使っていないか、契約前に確認が必要になる」といった批判の声が多く上がりました。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/a48bccd0eff1935a140ed32535362004bce774a6

なぜなら、この料金体系は電話会社の最も安心な収益モデルを維持し、利用者の行動範囲を広げる過程で自然に発生した結果だ。1997 年の導入当時は携帯電話の普及率が低く、固定回線が主だった。2026 年現在では固定回線が衰退し、モバイル依存が極限に高まっている。それでも事業者が「物価上昇」を口実に値上げするのは、固定費を可変費に変えることで、利用頻度の高い顧客をより多く搾取する。保留時間の課金化は、待ち時間の経済的価値を回収する最後の砦であり、消費者が無意識に受け入れたルールが、今や彼らを縛る鎖になっている。