
コンビニ店員に無言でスマホを見せるな 最低限のコミュニケーションを放棄するな

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- 1 : 2022/02/13(日) 17:14:34.71 ID:so5U1C650
◆客は無言で“スマホを見せればいい”と思っている
近年はキャッシュレス化が進み、
客は無言でスマホを見せれば
「店員ならわかる」
と思いがちだ。しかし、決してそんなことはない。昨年末のクリスマスイブ、筆者は店で働いていた。
コンビニにはケーキの予約が二件入っており、
冷蔵庫に保管されている。そして、そんなことも完全に忘れるくらい忙しかった。
20歳ぐらいの男性が、レジでいきなりスマホの画面を見せてきた。相手は何も言わない。何かの支払いかと思うがバーコードがない。
「すいません、バーコードを出してもらえないですかね?」
彼は画面をスクロールしたが、
バーコードが見つからないようだ。
ようやく声を発する。「スマホで予約して、この店のはずなんですけどね」
そう言って、たくさんの文字が書かれた
画面を見せられたが、なんのことやらサッパリだ。「何の支払いですか?」
実はこのようなことがよくある。
再びスクロールすると、ケーキの画面が出てきた。「もしかしてケーキの予約ですか?」
「あ、はい」◆最低限のコミュニケーションを放棄するな
最初から「ケーキを予約している〇〇です」と言えばいいだけではないか。
いかに便利なキャッシュレスなどが進んだと言っても
スマホを見せる前に要件を伝えればいいじゃないか。
人として最低限のコミュニケーションを放棄しているのか。
その30分後、今度は小さな二人の子供を連れた女性が来店した。
そして、やはりスマホの画面をいきなり見せてくる。
支払いかと思ってスキャンしようとするとバーコードがない。
店員は、客が無言でスマホを見せてきた場合、
反射的にスキャンしようとする習性がある。「バーコードを出してもらえますか?」
そう伝えるが、バーコードは出てこない。
一緒に画面をスクロールすると、一番下には例の画像が。「……もしかしてケーキの予約の方ですか?」
「あ、はい」- 2 : 2022/02/13(日) 17:14:48.59 ID:so5U1C650
- ぐぇ
- 3 : 2022/02/13(日) 17:15:24.62 ID:so5U1C650
- せやな
- 4 : 2022/02/13(日) 17:15:30.95 ID:so5U1C650
- ワラタw
- 5 : 2022/02/13(日) 17:16:27.67 ID:a8icWBUF0
- そんなやついるか?
- 6 : 2022/02/13(日) 17:16:38.50 ID:BToBOPji0
- ペーペーで
- 7 : 2022/02/13(日) 17:16:49.76 ID:I9v52lGh0
- だって囲われてるしマスクしてるしで
どうせ聞こえないぞ - 8 : 2022/02/13(日) 17:16:56.73 ID:UALR9pni0
- 「自撮りオ●ニーです」って言えばいいのか?
- 9 : 2022/02/13(日) 17:17:35.15 ID:sHPFa1qn0
- 予約済みの客が接近したら店に通知するサービスが求められる時代だろ
- 10 : 2022/02/13(日) 17:17:50.90 ID:S+NaOOK10
- わかるようになれよそれくらい
- 11 : 2022/02/13(日) 17:18:01.98 ID:D495/19Q0
- 日本は安全だからな
コミュ障がどれほど危険なのかを学ぶ機会が無いのかも知れない - 12 : 2022/02/13(日) 17:20:18.33 ID:J7qAyTrK0
- >>1のケースでは客が頭足りないとは思うけど
マスクしてるし声が込もってそもそもコミュニケーション取れないしな - 13 : 2022/02/13(日) 17:20:54.64 ID:E+AwH7uq0
- 外歩いてる3割はガ●ジだよ
俺はそう思ってる - 14 : 2022/02/13(日) 17:21:30.39 ID:uHLVQZkT0
- >>13
そんなに少ないか? - 25 : 2022/02/13(日) 17:33:06.80 ID:cbBGoNjx0
- >>13
2割だな - 15 : 2022/02/13(日) 17:21:44.15 ID:dm0T9H0F0
- >>1
クソスレ乱立ガ●ジ - 16 : 2022/02/13(日) 17:21:59.75 ID:Ggq5CAYi0
- もう全自動化でいいと思うんだけど
線引きが微妙なんだよね - 17 : 2022/02/13(日) 17:22:00.06 ID:gy0h22ba0
- シティヘブン見ました
- 19 : 2022/02/13(日) 17:23:54.10 ID:p9o+DZD30
- >>17
ww - 18 : 2022/02/13(日) 17:22:49.46 ID:hqsn7tXM0
- そもそもコンビニ店員を人間だと思ったことがない
機械の一部だろ - 20 : 2022/02/13(日) 17:24:12.27 ID:fRugXfJ/0
- 無言でバーコードの表示したスマホ差し出しても
サッと呼んでくれるのが出来る店員
ボタン押してくれ、って言ってくるのは無能 - 23 : 2022/02/13(日) 17:25:38.10 ID:J7qAyTrK0
- >>20
お前が無能だから介護されてるんだろ - 27 : 2022/02/13(日) 17:33:37.13 ID:yeqg5v/m0
- >>20
お前社会人、というか人間辞めたら?
てか辞めろ - 21 : 2022/02/13(日) 17:25:17.60 ID:ipBpsPdV0
- 接客やるとマジで日本語すらろくに読まないやつが多いって実感する
読めないんじゃなくて最初から読まない
全部丸投げ - 22 : 2022/02/13(日) 17:25:36.30 ID:13sL5FRT0
- その髪をつき出せ!
- 24 : 2022/02/13(日) 17:30:20.17 ID:swmJ6D4I0
- ノーマスクだから喋らないようにしてるだけだが?
- 26 : 2022/02/13(日) 17:33:25.21 ID:9G7Y9Ih90
- >>店員は、客が無言でスマホを見せてきた場合、
反射的にスキャンしようとする習性がある。客も客だと思うけど店員もコミュニケーション放棄してるだろw
- 29 : 2022/02/13(日) 17:34:14.83 ID:mLhDKGWT0
- コンビニ店員の癖に注文が多すぎ
小銭出すやつウザいとか、無言で電子決済は失礼とかコンビニ店員ごときが客を選ぶな - 31 : 2022/02/13(日) 17:35:46.01 ID:kUCBWlNt0
- >>29
いやなら来るなよ - 30 : 2022/02/13(日) 17:35:21.67 ID:6qFOWyBI0
- 消費者のレベルは落ちたよね
分からないなら下手に出ればいいのに店員なら分かるべきだとかw
もう衰退国ってこういう事なんだなって - 32 : 2022/02/13(日) 17:36:32.84 ID:ci+hRAp+0
- >>1
一回経験したんだから次からは先にケーキの予約かどうかを聞け!
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