ローソン社長「トイレを使う際に買わない方もいるが、できるだけ商品を買って欲しい」

1 : 2026/01/15(木) 13:02:26.65 ID:F8+AQTl+0

商品買わずにコンビニトイレはダメ? ローソン社長が客に求めること

コンビニエンスストアで来店客に開放されているトイレだが、「商品を買わずに利用してもいいのだろうか」と迷うこともある。管理する負担も
軽くないはずだ。「トイレ改革」に取り組んできたローソンの竹増貞信社長に「利用者にできること」を聞いた。

竹増氏が2016年6月に社長に就任した当時、トイレに関して「汚い」「臭い」といった声が多数寄せられていたという。

「せっかく便利に使ってほしくて開放しているのに、負の要素になっているのは残念」と考えた竹増氏は「一度みんなでトイレに焦点を当てよう」
と社内に発破をかけた。

ただ、トイレを清潔に管理する店側は大変だ。竹増氏は「次に使われる方、トイレを掃除する方のことを思い浮かべて、
丁寧に使おうと思っていただけたらうれしい。(ついでに店内商品を)買わない方がいてもよいが、お買い求めいただいたほうが
(収益の一部を維持費に充てるなどして)トイレのメンテナンスもきちんとできる」と話した。

商品買わずにコンビニトイレはダメ? ローソン社長が客に求めること(毎日新聞) - Yahoo!ニュース
 コンビニエンスストアで来店客に開放されているトイレだが、「商品を買わずに利用してもいいのだろうか」と迷うこともある。管理する負担も軽くないはずだ。「トイレ改革」に取り組んできたローソンの竹増貞信社
レス1番のリンク先のサムネイル画像
2 : 2026/01/15(木) 13:04:10.84 ID:eHrxToyY0
選択肢があればローソンを選ぶよ
3 : 2026/01/15(木) 13:06:04.42 ID:FGk9rNJ20
要らんもん買いたくないから有料にしてくれ
64 : 2026/01/15(木) 13:29:36.48 ID:rSvm8wbA0
>>3
こういう人よくいるけど
5分200円
とかいうと高いとかなんとか始まるんだろ、たぶんw
4 : 2026/01/15(木) 13:06:24.25 ID:aofZOMMq0
そりゃ使わせてもらったら、コーヒーぐらいは買ってるよ。
安くて悪いなと思いながら。
5 : 2026/01/15(木) 13:07:01.48 ID:6U6tqNeo0
セブン以外では買ってますが
6 : 2026/01/15(木) 13:07:32.40 ID:PVjRK9oj0
ワイは買うけどなー
野糞されるよりはいい
7 : 2026/01/15(木) 13:07:34.40 ID:5uYg2TeX0
バイト店員が、面倒臭いから何も買わずに出ていって欲しいって言ってたけど
24 : 2026/01/15(木) 13:14:07.53 ID:suDWsRrJ0
>>7
バイトは会社の利益と何の関係もないからだろ
56 : 2026/01/15(木) 13:26:15.45 ID:yO9ecz7T0
>>7
そりゃバイトだからな
8 : 2026/01/15(木) 13:07:45.80 ID:hyZFPJjE0
トイレ使ったら何か買うようにしてるけど並んでたら買わずに出ちゃう
9 : 2026/01/15(木) 13:07:53.90 ID:Y8ma58fq0
利用料取ればいいのに
10 : 2026/01/15(木) 13:08:04.26 ID:4jrd+iPm0
トイレ借りたい時にローソン選ばんやろ
狭いし汚そう
11 : 2026/01/15(木) 13:09:17.51 ID:u7E+rr0y0
なら店頭に書いとけよ
デパートなんかはどうかな?
12 : 2026/01/15(木) 13:09:37.85 ID:/xEAHgyy0
セブンとかコピーの両替断ってくる時があるから1円の切手買ってレシートと一緒に捨てるようにしてる
17 : 2026/01/15(木) 13:10:42.78 ID:d1qFAnJ30
>>12
みみっちくてワロタ
13 : 2026/01/15(木) 13:10:03.86 ID:FD4loQ0w0
そら社長ならそういうでしょうね
14 : 2026/01/15(木) 13:10:09.01 ID:o4TNsBgC0
便所行きたかったらウエルシア行くから
15 : 2026/01/15(木) 13:10:11.35 ID:uJ5CASVf0
買ってますよ。
でも現場の人は作業が中断されるからそんな気遣いしない方がいいって話も見たことがある
16 : 2026/01/15(木) 13:10:24.58 ID:uCwYvLuR0
飲み物一本、おやつの1つでも買えよ
そういう配慮も出来ないやつはコンビニ使うな
18 : 2026/01/15(木) 13:11:40.99 ID:Z6OYiA7f0
トイレならセブンやわ
19 : 2026/01/15(木) 13:12:06.95 ID:E+HxdU4F0
出来るだけ買わないようにしてます
20 : 2026/01/15(木) 13:12:13.41 ID:xtlgoXMW0
お前が貸すって言い出したんやん
21 : 2026/01/15(木) 13:12:36.88 ID:rKgqeil10
建前上客に対して貸し出してるんだから、利用する側も“客“として振る舞う必要はあるね
売り場チェックした結果、何も買わずに出ることも当然あるけど
22 : 2026/01/15(木) 13:13:43.67 ID:nvqrFQtH0
バイトの人はそうは思ってないよな
いちいちレジ戻って会計しなきゃいけないし
バイトにとって売上増は面倒なだけ?
26 : 2026/01/15(木) 13:15:13.19 ID:rKgqeil10
>>22
あまり利益が出ないとバイトもクビになる、ってのはバイト先閉店とか経験しないと実感として持てないからねえ
35 : 2026/01/15(木) 13:19:34.63 ID:FD4loQ0w0
>>22
自分はバイトだろうとそこの売上上がる方が嬉しいけどね
人それぞれだな
23 : 2026/01/15(木) 13:13:44.63 ID:/8vcVhHk0
利用料としてとるべきだな
商品を買う買わないは客の自由
25 : 2026/01/15(木) 13:15:01.02 ID:F6Z0ZzQX0
これはおけ?
立ち読み→トイレ→ATM
27 : 2026/01/15(木) 13:15:42.88 ID:CTkLMJoR0
いつもこのパターンやけどおけ?
立ち読み→トイレ→ATM
28 : 2026/01/15(木) 13:16:08.24 ID:8l/InTwj0
バイトは面倒だから勝手に使って勝手に出ていって、ただし汚すな、て感じ
29 : 2026/01/15(木) 13:16:19.09 ID:Xl9eIfqa0
ローソンは夜トイレ使用禁止多いな
(´・_・`)
タヒねよ
30 : 2026/01/15(木) 13:16:52.21 ID:CS79VE7m0
バイトしてたけど女がこれ多い
31 : 2026/01/15(木) 13:17:04.08 ID:RmmmfRdY0
バイトは嫌な顔するけど
32 : 2026/01/15(木) 13:17:11.94 ID:QSDBKVmQ0
店員が忙しそうなときは何も買わないが正解だったけど今はセルフレジあるんだから必ず買え
33 : 2026/01/15(木) 13:17:37.89 ID:QKaLF3aQ0
街のコンビニはトイレ客に解放していない店があるので困る
必要にせまられてたら利用料1000円でも惜しくないので解放して欲しい
34 : 2026/01/15(木) 13:19:18.98 ID:Wcb241l/0
店へ人の出入りが防犯意にもなるからご自由にどうぞ
って聞いたのは嘘か
36 : 2026/01/15(木) 13:19:36.47 ID:eIKvVdym0
田舎だとバイト面倒だからって使用禁止にしてるところ多いよな
都内だと害人がトイレットペーパー盗むのが酷くて使用禁止にしたとこは多い
37 : 2026/01/15(木) 13:19:36.63 ID:6a2YlkzZ0
コンビニトイレ使ったら流石に何か買うわ
38 : 2026/01/15(木) 13:20:07.54 ID:R3MDXKxg0
トイレに関してはパチ●コ屋>>コンビニだな
コンビニはめっちゃ嫌な顔しよるとき多い
そのてんパチ●コ屋の店員は愛想いいわ
39 : 2026/01/15(木) 13:20:43.86 ID:54x7ZENL0
トイレ有料で良いよ。コンビニでトイレ入りたいときなんて金払ってでもいきたいときだし
40 : 2026/01/15(木) 13:21:22.22 ID:gMYtjqO10
コロナの時代に封鎖して使わせなかったローソンのトイレは未だ利用しない事にしてるから問題ない
46 : 2026/01/15(木) 13:22:48.98 ID:FNcO36s90
>>40
それは仕方ないだろ
最初はコロナがどんなもんかよくわからなかったんだし
41 : 2026/01/15(木) 13:21:38.20 ID:eIKvVdym0
パチ●コ屋は客かトイレだけかわからんからな店員じゃ
コンビニはレジ素通りの時点でバレバレだからな
42 : 2026/01/15(木) 13:22:12.92 ID:FNcO36s90
1分20円取れば?てか取った方がいい
43 : 2026/01/15(木) 13:22:15.07 ID:gHF5cvPX0
深夜バイト的には別にいいからすぐに出て行ってくれと思ってた
さっさと裏に戻って雑誌の続き読みたいんじゃとしか
44 : 2026/01/15(木) 13:22:23.14 ID:snMmbJFP0
コンビニトイレ最低1000円はとってほしい
それをトイレ清掃の原資にすればいい
45 : 2026/01/15(木) 13:22:32.16 ID:Ddi6DlCX0
ぶっちゃけタダで使われても困る
48 : 2026/01/15(木) 13:23:31.32 ID:moyAkTDd0
>>1
当たり前定期
買わずににウ●コ粘るアホは排除して
スタバ形式にすればいい
1000円以上でトイレ使用可能とか
貧乏人排除出来てトイレ綺麗になる
49 : 2026/01/15(木) 13:24:27.40 ID:FNcO36s90
時間制でお金取ればいいんだよ
バイトも楽だし会社も儲かるし家のトイレ節約で使うアホもいなくなる
50 : 2026/01/15(木) 13:24:55.97 ID:8l/InTwj0
社長もわりとどうでもいいみたいな感じやん
この議論はさして意味なし
51 : 2026/01/15(木) 13:25:10.81 ID:moyAkTDd0
300円位なら出すぞ
電子マネーにしてくれ
52 : 2026/01/15(木) 13:25:12.22 ID:eIKvVdym0
駅前、飲屋街近い、トイレ貸してる
これ揃ったコンビニ深夜バイトは地獄だったな
トイレで寝落ちして警察呼ぶとか月に2回くらいは怒ってたしな
でトイレ追い出される時暴れて警官に背負い投げされてたヤーさんみたいなの見た時は世も末かと思ったw
バイト代良すぎたからこのくらいは覚悟しろってことだったなw
53 : 2026/01/15(木) 13:25:42.20 ID:3BjM26fG0
買ってくれると売上になるから本部は嬉しい、買ってくれないと店員はレジまで行く手間が省けるから店員は嬉しい
54 : 2026/01/15(木) 13:25:53.82 ID:DY2achQe0
ATMとトイレ使って帰るわ
55 : 2026/01/15(木) 13:26:00.80 ID:LP2X5JEi0
どうでもいい話の雑感喋っただけだな
57 : 2026/01/15(木) 13:26:35.76 ID:B59CYbeb0
そりゃそうだろ
58 : 2026/01/15(木) 13:26:49.28 ID:uW7pTd0c0
1分100円でいいんじゃね?
なかなか出てこない奴も減るだろうし
61 : 2026/01/15(木) 13:28:46.49 ID:moyAkTDd0
>>58
コレが一番困るんだよ
トイレでスマホゲームするZ
59 : 2026/01/15(木) 13:27:32.51 ID:hER0o3JQ0
まあエチケットだよね。
60 : 2026/01/15(木) 13:28:23.19 ID:4WQlgEbW0
俺がコンビニ夜勤やってたときは夜中の納品時には声かけて欲しくない
62 : 2026/01/15(木) 13:28:53.48 ID:hER0o3JQ0
ジェラードンのネタで絶対トイレを貸さない田舎のコンビニがかなり笑える。
63 : 2026/01/15(木) 13:29:12.12 ID:wZ+0jhY30
トイレのドアにQRコード貼っとけよ。
スマートロック付けて
決済したら開錠されるように。
手始めに1回10円の設定で良いじゃん。
これならお互い気を使わず済むし少しでも利益になるじゃん
65 : 2026/01/15(木) 13:29:50.83 ID:BV8eo2xz0
ポイントから引けばいいだろ
会員になれば買う機会出てくるし
66 : 2026/01/15(木) 13:30:38.56 ID:moyAkTDd0
1分100円で先払い
時間が来たら開錠でいい
67 : 2026/01/15(木) 13:30:41.21 ID:EIhWsTHH0
今日ちゃんと買い物してからウ●コしてきたぜ!

コメント

タイトルとURLをコピーしました