「紛らわしい」コーヒーカップに大きく「L」、それでも「Mサイズ」 ナイツ塙「クレーム」で再注目、ローソンが進める対策とは

1 : 2025/11/13(木) 22:19:09.80 ID:uyOmbUb+9

https://news.yahoo.co.jp/articles/0ed4ce86d2795bef23be48918dcf86289e70f04f
11/13(木) 18:22

コンビニ大手「ローソン」の店舗でMサイズのコーヒーカップを取ったところ、「L」と大きく印字されていたために誤解して……。

お笑いコンビ「ナイツ」の塙宣之さん(47)がラジオ番組で、同社にこんな「クレーム」を入れたことが話題になっている。「L」はローソンの頭文字を指すが、ネット上では以前から、その表示を誤解したとの告白も相次いでいた。

■「これわかるなぁ」「表示が紛らわしい」

「これは、消費者の意見です。ローソンに、ちょっとやっぱりこれは、クレームです」
ナイツの塙さんは、ニッポン放送で2025年11月11日に放送された自らの番組「ナイツ ザ・ラジオショー」で、こう話題を振った。
塙さんは、ローソン店舗のマチカフェコーナーでコーヒーを購入しようと、Mサイズのコーヒーカップを取った。ところが、カップには、大きく「L」と印字されていたため、「L、買っちゃった」と慌ててしまった。そして、セルフレジでは、Lサイズの料金を支払ったという。

次に、カップにコーヒーを入れると、なんとカップからあふれ出てしまった。「で、よく見たら、ローソンの…L。それがローソンカフェとかローソンってフルで書いてあればいいのに、Lって書いてあんだよ。一文字で。で、その下にちっちゃい文字で『Mサイズ』って書いてあったの。これ絶対間違えるよね!」
塙さんは、納得がいかないらしく、「もう間違えないけど、あれダメだよね」と指摘していた。

この「クレーム」がスポーツ紙で報じられると、大きな話題になった。

ローソンの公式サイトを見ると、アイスコーヒーやカフェラテなども含め、多くのコーヒーカップで、星のマーク3つの上に大きく「L」と印字されている。Lが正面に見える側では、ローソンとの説明やカップのサイズ表記は見当たらなかった。
ネット上では、塙さんへの共感は多く、「これわかるなぁ」「表示が紛らわしい」「もっとなんとかならんかったんか?」といった書き込みが相次いでいる。

コーヒーカップの表示が誤解させることについては、以前からネット上で指摘されていた。

ローソンの広報部は11月13日、J-CASTニュースの取材に対し、こう答えた。

全文はソースをご覧ください

レス1番の画像1
2 : 2025/11/13(木) 22:20:03.93 ID:HlgFMWM80
カタカナの「ロ」にすりゃいい
4 : 2025/11/13(木) 22:20:46.14 ID:B86d3RSg0
ローソンって言うほどLのイメージないよな
6 : 2025/11/13(木) 22:21:04.26 ID:pWmXQ5sU0
エルはリップのエル♪
7 : 2025/11/13(木) 22:21:04.99 ID:EylSXrQO0
イタリア語にしましょう
8 : 2025/11/13(木) 22:22:52.56 ID:0WNTChl60
前も似たような騒動なかったっけ
9 : 2025/11/13(木) 22:22:58.49 ID:x/uWbzQu0
ローソンって前もパッケージのリニューアルで炎上したし商売下手なコンビニ
10 : 2025/11/13(木) 22:23:02.13 ID:KcGacUIb0
あれはさっさと変えた方がいいね
11 : 2025/11/13(木) 22:23:25.65 ID:Um9sA4FK0
全サイズLとかお得やん
12 : 2025/11/13(木) 22:23:37.89 ID:cpsSCbu10
大中小にすれば良かろう
13 : 2025/11/13(木) 22:24:24.33 ID:V/lJd1bI0
ローソンのコーヒーはただただ不味いねん
焦げ臭いだけよ
ファミマもだいぶ焦げ臭いけどまだ少しマシ
21 : 2025/11/13(木) 22:26:54.62 ID:gG0pwDWf0
>>13
これ。
ファミマは新しいマシンで進化した。
14 : 2025/11/13(木) 22:25:10.12 ID:DImMSN4U0
これデザイン案上がってきた時誰も指摘しなかったのか…?
信じられん
15 : 2025/11/13(木) 22:25:14.32 ID:hyLbTIPe0
そもそもマックでも映画館でもドリンク容器にサイズとか書いてなくね?
あれ見てLサイズと勘違いする人いることに驚きだわ
30 : 2025/11/13(木) 22:32:49.01 ID:nK49pzxK0
>>15
それらの店は自分でマシンを操作しないから
16 : 2025/11/13(木) 22:25:58.70 ID:ncoL9eJ30
昨日見たらローソンのPB商品はLマークついてたな
17 : 2025/11/13(木) 22:26:01.83 ID:0yC4htsJ0
いやわかるでしょ、
18 : 2025/11/13(木) 22:26:03.24 ID:0p2U+Q+70
客のことなにも考えてないんだな
19 : 2025/11/13(木) 22:26:06.33 ID:/AFMh59+0
意識高い系デザインはクソ
気を利かせろやもうちょっとよお
下働きさせて色々気を回す能力を伸ばさなくなったからこうなんだわ
20 : 2025/11/13(木) 22:26:47.26 ID:54iWNuVz0
会社の上がアホなんやろ
一般的な買い物もしてないだろうし
22 : 2025/11/13(木) 22:27:23.31 ID:hyLbTIPe0
一番のサイズ詐欺はどっかのピザ屋
МサイズはSMLの中ではなく、MRLのMつまりSサイズ
これほどの詐欺はないと思うわ
23 : 2025/11/13(木) 22:27:53.06 ID:Hp3FCS740
ローソンは反省できない企業だからな
24 : 2025/11/13(木) 22:27:54.28 ID:lNXeqNhs0
大中小で表記しろよ。
26 : 2025/11/13(木) 22:29:58.26 ID:j+zPS7Mw0
農村にあるイメージ
27 : 2025/11/13(木) 22:31:21.44 ID:I8K9pxPn0
詐欺コンビニだったのか、ローソンって
29 : 2025/11/13(木) 22:31:42.46 ID:YeFPxQV60
これはローソンが悪い
早く対策しろ
31 : 2025/11/13(木) 22:33:03.66 ID:rh5hsOjS0
ジジババになると文字や形にイチャモン付けてくるようになるから色で判別させた方がいい

緑がL 黄色がM 赤がSみたいに信号機に寄せたりね
低能バイトや無能でも色なら間違いを起こしにくくなる定期

32 : 2025/11/13(木) 22:33:05.92 ID:iNpaf/BR0
セブイレブンの悪評が広まる大チャンスにクソデザインで対抗するローソン。
36 : 2025/11/13(木) 22:35:08.24 ID:OCShCqg40
紛らわしいという声を受けて9月からサイズ表記を追加してますって
それ以前はサイズ表記自体なかったのか
37 : 2025/11/13(木) 22:35:58.46 ID:TYzoFDNP0
やっぱ大中小だよな
38 : 2025/11/13(木) 22:36:31.14 ID:u8TK+DRA0
>>37
ふむそれか店員がやれ
間違えたら泥棒扱いされるんだろ?
60 : 2025/11/13(木) 22:44:12.47 ID:hyLbTIPe0
>>37
薬の軟膏のチューブもサイズ色々あるが、箱に大中小とか書いてないんだよな
薬剤師に相談して薬選んだけど、ただの痒み止め軟膏が2300円もしてネットで調べたらサイズ4種類あって特大サイズだった
初めて使う薬で効果あるかも分からないのに特大売り付けたマツキヨの薬剤師は今でも恨んでるわ
39 : 2025/11/13(木) 22:36:52.70 ID:rZcFwz6Z0
そもそも自分で頼んだサイズわからなくなるようなら買うなよ
55 : 2025/11/13(木) 22:40:28.41 ID:rh5hsOjS0
>>39
昔だけど、子供の頃は替えの乾電池(ボタンみたいな電池は特に)は苦戦したぞ
だから使い終わった実物を持って買いに行ってたよ
40 : 2025/11/13(木) 22:37:12.85 ID:v19qPErB0
そもそも自分で注文して店員にカップ貰うんだろよ
41 : 2025/11/13(木) 22:37:47.52 ID:RfLKIqdO0
人生経験のない境界知能がデザインしてるんやろな
61 : 2025/11/13(木) 22:44:28.57 ID:wU0Kaila0
>>41
自動車なんか酷いのがあるよ。
車体の横から見るとウィンカーが見えない。曲がってきて初めて「このドライバーちゃんとウィンカー出してたんだ」って分かる。
想像力の欠如もロクにテストもしないのかスルーなのか酷い設計がそのまま世の中に出回ってる。
42 : 2025/11/13(木) 22:37:53.68 ID:eR6z2pEk0
あのカップのマークってホーソンカフェなどのPBのロゴじゃん
あんな装飾文字をサイズ表記と捉えるってどんな思考ルーチンしてるんだよ?
カルトにハマると思考することを放棄したのか思い込みと決めつけが激しいからカルトにハマるのか
48 : 2025/11/13(木) 22:39:20.05 ID:3+zJW6sw0
>>42
キチゲェ発見
43 : 2025/11/13(木) 22:37:56.07 ID:EqUTHrrf0
マクドナルドのMにもクレーム
44 : 2025/11/13(木) 22:38:04.08 ID:c000HnW20
自分で口頭でカップ注文しといて忘れる馬鹿いるの?
45 : 2025/11/13(木) 22:38:09.70 ID:Supt9AX80
新浪が社長だった頃弁当を販売するかどうかの最終判断を新浪自身がやってて、だから不味いんだなと妙に納得した
46 : 2025/11/13(木) 22:38:26.79 ID:bGnwYx4A0
LOSONって入れれば良かっただけなのにね
47 : 2025/11/13(木) 22:39:03.03 ID:kOi/nm670
ローソンのこれは酷いけど、セブンのコーヒーの機械の R  Lのボタン配置も紛らわしいわ
レギュラーとラージなのは分かってるけど、Rは右も連想するでしょ。 L Rの配置でいいじゃないか。
「位置ではなくてサイズの表記です」って意味で、敢えてそうしてるのかな?セブン
49 : 2025/11/13(木) 22:39:20.98 ID:8dsUoPmO0
これはイカンわ
バカだろ想像力がないなローソン
50 : 2025/11/13(木) 22:39:40.15 ID:AI94l3Cn0
ボタン押したらコップが出てくるみたいのは難しいんか
56 : 2025/11/13(木) 22:40:50.32 ID:VVGJVCnn0
LAWSONって全部書けばいいのに
よく見たら下の方にMサイズって書いてるのね
MとかじゃなくてMサイズってフルネームで書いてあるのはいいね
58 : 2025/11/13(木) 22:42:58.43 ID:9xthDKxC0
星の数減らしたら?
62 : 2025/11/13(木) 22:44:49.75 ID:ypED5vDw0
いや分かるだろって言ってる奴はアホ
誰が見ても分からないと意味が無いんだよ

コメント

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