「最近、コールセンターの相談員たちは火の中に飛び込むような気持ちで出勤しています。
狭いスペースである上にマスクの使用が難しいのはもちろん、体調を崩しても当日は有給休暇を使うことができません。
韓国が定めた法律は相談員には役に立ちません」(コールセンター労働者のAさん)「新型コロナ発生以降、会社レベルでの内部防疫やマスクの支給は一度も行われていません。在宅勤務は想像もできない」(コールセンター労働者のBさん)
ソウル九老区(クログ)の「エース損害保険」コールセンターを中心に新型コロナウイルス感染症(COVID-19)集団感染が発生し、
他のコールセンターの労働者の集団感染を懸念する声も高まっている。民主労総サービス連盟サービス一般労組は11日午後、ソウル西大門区(ソデムング)のサービス連盟事務所で記者会見を開き、
「エース損害保険コールセンターでの集団感染は、感染症に脆弱な勤務環境を放置し、労働者を単なる消耗品として扱う慣行が生み出した予見された人災」だとし、
「集団感染の危険にさらされたコールセンター労働者を保護する対策を講じるべきだ」と訴えた。コールセンター労働者らは、労働者を実績を出すための消耗品として扱ってきた会社側の行動が今回の集団感染の背景だと指摘した。
ソン・ヨンファン・サービス連盟雇用情報支会長は、「体調を崩して当日に有給休暇を取らなければならないと申し出ても、
相談員に対してはこのような部分は守られない。コールセンターは実績にすべてを合わせ、相談員を消耗品と考えている」と批判した。イ・ユンソン・サービス連盟コールセンター支部長も「コールセンターの相談員は1日に顧客とどれだけ通話をしたか、
顧客評価で何点をもらったかなどによって実績が付けられるが、法律で定められた年次有給休暇の使用も実績に反映する所がある。
有給休暇外の病欠はほとんど無給だ」と述べた。彼らはまた、会社が感染症に脆弱なコールセンターの勤務環境を放置していると証言した。
キム・ラミ・サービス連盟SHコールセンター支会長は「COVID-19が発生した後、会社内部の防疫は一度も行われなかった。
システムも整っていない状態で在宅勤務するというのは想像もできない」と訴えた。イ支部長も「COVID-19に関する防疫は相談員が個別に自分で個人衛生を徹底させることで行なっている」と述べた。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200312-00036005-hankyoreh-kr- コールガールさんも大変だな
- なぜ休暇にしないんだ？会社は
- なんで寄生虫や運この飛沫で鍛えられてるのにこの人たち弱いの?
- どうせソウルは火の海になるから
- 火病なんだから無問題。
- 虫かな？
- 検査しても意味ねぇ
- >>1
日本もコールセンター同じように感染してるだろうな
- >>10
日本語おかしいよチョンさん - 個人情報取り扱い業務だからテレワーク不可だし諦めて楽しくいきなよ
- この後、放火だろ？
- 火中の糞を拾う
- 感染した方が安心するかもなｗ
- ソウルに電話しよう
- （´-ω-｀）ノ なじぇか、毎年電気ストーブの前で焦げていた猫…
火の中だろう… - >>17
うちも昔飼ってたわんこ（巨大なシェルティ）が
よく焦げてたわｗ
毛が厚いから熱いかわからんらしい。 - 心配するぐらいなら、思い切って感染しちゃおうよ
- なんかクソ狭い所へギュウギュウ詰めにされてそう
- もう感染してるから諦めろ。
日本に逃げることも出来なくてざまー - こんなもんコールセンターのマネージャーを首にすれば簡単に解決する問題だろ。
- お前は、もう感染している
- 生中出し強要されていた慰安婦お婆さんの気持ちを思い知るいい機会
- 焼身って言うデモでよくやるアレでしょ？
- 良い流れだなー
コールセンターを中心にソウルが火の海になりそう
自業自得だわ - そのうちに、オマエラのせいでコロナが広まったというクレームが多数入るようになり、みんなうつ病になって辞めていったとさ。
- コールセンターなんて閉鎖しても困らない業務だろ
- 韓国人はコロナなど怖がったらダメだぞ、北と日本の方か怖いんだぞ、なあ文よ (笑)
- がんがれー
- 元々火病なんだから火に飛び込んでも何の影響もないだろう
- >>1
火病のクセに火を怖がるニカ？w
おまエラ猿かよwww - なんで閉鎖仕事のコールセンターに蔓延したのかをまず考えろよ
コールセンター関係無くもうソウル自体が火の中だっただけだ - 有給休暇外の病欠は無給だろー
- なんでこいつらマスクしてないの？
- >>1
テレワークできないコールセンター？
【韓国】 出勤が怖いコールセンター相談員たち 「火の中に飛び込む気持ちで出勤」
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