1 : 2026/03/20(金) 07:36:47.57 ID:jxp5o0Yk9
※3/20(金) 0:37配信
弁護士ドットコムニュース
ニコニコレンタカーで借りた車を返却した際、身に覚えのない傷を理由に高額な修理代を請求されたというXの投稿が拡散されたことをめぐって、ニコニコレンタカーを展開する株式会社レンタスは3月19日、調査の結果、借り主への請求を取りやめ、返金の対応を実施していると明らかにした。
●「飛び石による小さなキズで8.8万円請求」X投稿が拡散
拡散されたXの投稿によると、投稿主の友人がニコニコレンタカーで車を借りた際、返却時に車体についた「飛び石」による小さなキズを理由に、8万8000円もの支払いを求められたという。
その友人は保険に加入していたものの、キズについて特に店側に申告することなく返却したところ、実費での支払いを求められたと説明していた。
●運営会社「フロントガラス破損の可能性あった」
ニコニコレンタカーを展開する株式会社レンタスは、会社の公式HPで声明を発表。
それによると、事実確認をおこなった結果、車両返却時に出発前には確認されていなかった目視可能な1～2mm程度の傷がフロントガラスに2か所認められたという。
「当該傷は小さいものではありましたが、ガラス内部に進行する可能性があると判断」し、利用者が免責補償に未加入であったことから、修理相当額と修理期間中の休業補償料（20000円）を「預り金」として請求していたと説明した。
同社は「通常、ボディへの飛び石による1mm程度の軽微な損傷につきましては、請求対象としておりません」としつつ、今回はフロントガラス破損の可能性がある傷であったため請求に至ったと釈明。
●「負担のお願いに慎重な判断を要した」と請求取り下げ
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/b27d1c9dabe13f194abfda777efbc49a8b91af1a
2 : 2026/03/20(金) 07:37:35.17 ID:AqlktpZD0
今後ニコニコレンタカー利用する人いないやろ
3 : 2026/03/20(金) 07:37:48.60 ID:ZWwC/uSg0
当然今までの分も返金だよな
12 : 2026/03/20(金) 07:39:29.82 ID:qxKf169h0
>>3
それな
被害者名乗り出てほしい
5 : 2026/03/20(金) 07:38:13.52 ID:6IC5IdK00
ここは他にも色々と評判悪いもんな
ボロボロの中古貸して戻ってきたらこんなにボロボロにしたなら金払え！とか糞理不尽なこと言ってくるし
6 : 2026/03/20(金) 07:38:21.03 ID:fSEXoDh/0
泣き寝入りした人もいるだろう
7 : 2026/03/20(金) 07:38:23.09 ID:5uaUexCk0
利用者に請求する前にまず自社の保険使えや
それがレンタル業だろ
9 : 2026/03/20(金) 07:38:32.45 ID:doRqJBZL0
1200円のホイール修理代7万は草
もうマジでここダメだろ
10 : 2026/03/20(金) 07:38:50.20 ID:ds9WDzKV0
スマイリーキクチ な？
11 : 2026/03/20(金) 07:39:02.54 ID:n3hezCKz0
ときすでにおすし
13 : 2026/03/20(金) 07:40:15.73 ID:JVBpiJyM0
ってかあそこのボロ車で飛び石とか問題になるのが笑っちゃう
トヨタ、オリックス、ニッポンレンタカーくらいの車を出してから言えよｗ
29 : 2026/03/20(金) 07:42:40.11 ID:gXSUhRAk0
>>13
オリックスレンタカーは
軒並みボロいぞ
（笑）
14 : 2026/03/20(金) 07:40:17.60 ID:Y2X0dut30
これ他にも請求されてそのまま泣き寝入りしてる奴多いんじゃないか？
そして実費て事はそのまま懐に入れてたんじゃねーの？
15 : 2026/03/20(金) 07:40:30.67 ID:qxKf169h0
SNSって消費者庁より有能だな
16 : 2026/03/20(金) 07:40:43.11
むかしから
それこそこの業者の名前耳にしてた時から入ってた噂だわ
17 : 2026/03/20(金) 07:40:59.68 ID:cYjg4OC60
保険があるのにそれを使わず実費弁償ってすごいな
18 : 2026/03/20(金) 07:41:10.67 ID:e/UtttzQ0
安物買いの銭失い
命が掛かってるレンタカーで大手以外の激安レンタカーとか1回も借りた事無いわ。
19 : 2026/03/20(金) 07:41:13.85 ID:qRFf7O0O0
あんな小キズでフロントガラス破損の可能性って判定されるならますますニコニコレンタカーなんて使えねえと思うんだがw
21 : 2026/03/20(金) 07:41:22.64 ID:+22y2p6O0
安かろう悪かろうの見本
22 : 2026/03/20(金) 07:41:40.65 ID:sQ/RGh8A0
なんで八万円の請求の話が二万円になってるの？
24 : 2026/03/20(金) 07:42:07.88 ID:3QYsCXr30
車業界は客の無関心に乗じ隠れた費用で利益を追求する体質がある。今回の高額請求の撤回は、SNS による世論の力が企業の傲慢さを正した証左だ。過去の事例を見ても、透明性は沈黙ではなく声によって開かれる。真の顧客本位は強制的に引き出されるものである。
なぜなら、彼らが公表した「慎重な判断」は、世論の圧力に屈した撤退戦術に過ぎない。フロントガラスの微小な傷を免責補償未加入の顧客に転嫁する戦略は、情報の非対称性を悪用した典型例だ。2026 年現在、消費者は個々の契約書の細部まで検証する能力を手に入れた。企業が提示する論理が客観的事実と乖離している場合、SNS という増幅器によって即座に訂正される。真の経営とは、顧客の常識を裏切らない透明性の中にこそ存在するのだ。
25 : 2026/03/20(金) 07:42:10.21 ID:94efeIYO0
最低限の保険で免責五万くらいの入っとけよ馬鹿なのか
26 : 2026/03/20(金) 07:42:15.76 ID://c3hU9b0
ニッポンレンタカー、ニッサン、オリックスの大手で補償フルが正解だろ。1日数千円安いだけでヤバイサービス使う人て頭おかしいよね
27 : 2026/03/20(金) 07:42:37.50 ID:kzQKar+p0
こういうのって、まずSNSに投稿するのが一番いいよね。警察も門前払いが急に捜査しだしたし
28 : 2026/03/20(金) 07:42:37.85 ID:6nyFqD4f0
いやもう誰もココ利用しなくなるでしょ
旅先で小石の傷にビクビクしながら運転すんのかよ
30 : 2026/03/20(金) 07:42:52.20 ID:DR6NmHs40
騒がれたから取り消すようなこと言ってたのか
40 : 2026/03/20(金) 07:44:03.98 ID:sDAqYwUa0
>>30
そこじゃないよな
そもそも1,2mmの傷で請求するのがおかしい
31 : 2026/03/20(金) 07:42:56.99 ID:kP769F9v0
レンタカーを借りる時はニコニコレンタカーは避けるべきってみんなが分かったわけで良かったのでは
さすがに毎回八万請求されるところは嫌だよ
32 : 2026/03/20(金) 07:43:10.19 ID:OSgA/Opv0
ニコニコって名前からしてうさん臭いとは思ってたけど、完全に借りたいと思わなくなったわ
34 : 2026/03/20(金) 07:43:14.29 ID:sDAqYwUa0
1,2mmの飛び石で請求されたら
まともに走れないしそもそも
最初からついてた傷かどうかもわからん
35 : 2026/03/20(金) 07:43:17.18 ID:IA9kbI1K0
ニコニコレンタカーだけは絶対に借りないわ
拡散なけりゃそのまま隠蔽だろ
36 : 2026/03/20(金) 07:43:31.82 ID:3gH2+1gi0
騒ぎになったから請求やめただけ
37 : 2026/03/20(金) 07:43:50.50 ID:vHzvvdI00
会社ぐるみ臭いな
38 : 2026/03/20(金) 07:43:50.35 ID:buEtL9Gi0
全部のレンタカーそうかも知れないけどやたら車に傷があって店は傷を全然把握してない
それで乗る前チェックで指摘しとかないと後々面倒
保険で直しとけよ保険代取って擦っても保険を絶対使ってない
41 : 2026/03/20(金) 07:44:27.92 ID:351czJxP0
半グレ組織だろこれ
叩き潰せ
42 : 2026/03/20(金) 07:44:35.76 ID:Vj9VvLtn0
43 : 2026/03/20(金) 07:44:46.34 ID:q2LrFpbi0
>>1
正当な理由で請求していたのであれば取り下げるべきではないな
つまり正当な理由じゃなかったのか
44 : 2026/03/20(金) 07:44:55.78 ID:DmHUtJIM0
そもそも論でこんなところで借りる奴は
こういうことも覚悟の上で借りる必要がある
嫌ならトヨレンなりジャパレンなりでちゃんとした車を借りなさい
45 : 2026/03/20(金) 07:44:59.98 ID:Lshh/F+J0
小銭の為に悪徳業者のイメージが付くリスクを何故とるのか…
51 : 2026/03/20(金) 07:45:56.70 ID:qRFf7O0O0
>>45
FCだから個別に小銭稼ぐ汚物みたいな奴らがいて本部が統制取れてないってことだ
46 : 2026/03/20(金) 07:45:20.68 ID:WCKcM74X0
これなんか、本社の意図ではなく店舗が誤った判断をしていたようでごめんなさい、みたいに見せてるけど、実際は普段から本社がそういう判断求めてるんだろうなってのがわかる。店舗としては俺たちはいつも言われてるよにやっただけなのにって思ってそう。
47 : 2026/03/20(金) 07:45:21.40 ID:buEtL9Gi0
何回も乗ったけど乗る前から飛び石の傷あったな
本当に直してるのかな
後々チェックしにいった方がいいよ
48 : 2026/03/20(金) 07:45:27.03 ID:zqvKeyFG0
可能性だけで請求するなら詐欺じゃん
49 : 2026/03/20(金) 07:45:40.55 ID:IA9kbI1K0
こういうキズはそもそも車の維持費としてレンタカー会社が持つべきで客が負担すべきものじゃない
全く信用できない会社だよ
50 : 2026/03/20(金) 07:45:53.91 ID:LqhtQQjw0
SNSなかったらやりたい放題だったね
52 : 2026/03/20(金) 07:46:06.50 ID:vGPEIaDY0
普通に気づかないだろ
言い訳も悪手だな
もうダメだな
54 : 2026/03/20(金) 07:46:17.58 ID:sDAqYwUa0
安かろう悪かろうを体感させてくれる店だな
55 : 2026/03/20(金) 07:46:26.84 ID:H882MJo/0
営業許可取ってるだけ沖縄の船転覆よりマシなや
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