※2/15(水) 16:00配信
まいどなニュース「最近、セミセルフレジが増えてきました。迷惑行為が多いので聞いてもらいたい」。京都新聞の双方向型報道「読者に応える」にスーパーマーケットのレジ係を担当する女性から投稿が寄せられた。確かに、最近会計だけを自分で行うレジが増え、不慣れのために戸惑う人は多そうだ。どういったトラブルが起きているのだろう。
投稿者の女性（44）＝京都市上京区＝は、中京区のスーパーでパートとして勤務している。勤務先ではレジ係が購入商品のバーコードを読み取って登録し、会計は機械で客が行うセミセルフレジが導入されている。
商品のバーコード登録から会計までを客自身が行う「セルフレジ」とともに、セミセルフレジは近年、急速に普及が進んでいる。背景には人手不足がある。
女性がまず挙げたのは、レジでの買い物かごをめぐるトラブルだ。セミセルフレジでは通常のレジ同様、客がレジカウンターに買い物かごを載せなければならない。しかし、カートにかごを載せたままカウンターにかごを置いてくれない客がいるという。
「『載せて』って言う人もいるし、『やれ』と言わんばかりの人もいます」と女性は話す。買い物かごにはミネラルウオーターのペットボトルやコメなどの重量物が入っている場合もある。レジ係はそうした客を何人も相手にしなければならず、腰を痛めるレジ係は少なくないという。
さらに会計機を巡ってのトラブルも続発している。セミセルフレジの場合、レジ係がバーコードを読み取った買い上げデータを転送した会計機を番号で案内する。「お会計は２番でお願いいたします」という具合だ。客は指定された会計機で自ら会計をしないといけない。
だが、レジ係の案内とは異なる会計機に向かう客や、仕組みが分からず精算をせずに帰ろうとしてしまう客がいる。また機械には硬貨の制限枚数が記されているにもかかわらず、多くの硬貨を投入し、機械を詰まらせてしまう人もいるという。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/dd04b0cf6425790117b09fd266ee9a5beac51fb8- 小銭手数料馬鹿らしいよな、銀行とか郵便局な
- 買い物カゴごとドンと置いて会計できるレジをはよ開発しろや
- >>3
これ
そんなに難しい技術なんかね - >>18
ユニクロでやってるだろ。
ただ、すべての商品に会計タグつけきゃならんので、スーパーなんかでキュウリとかとか1本売りしてるのどうすんのってのと、タグ自体にカネかかるから1円でも安くって層には受け入れられない。 - >>3
じゃあ価格に上乗せするけど老害はまた騒ぐだろうなw - >>3
商品に電子タグ内蔵するのだが
ひとつ十円ほどかかる - >>3
レジっつーかレジ台っつーか
もうあるにはあるよ - 一円玉千枚でも千円は千円
文句言うなや！ - 省力化して客にやらせること増やしてるんだからしゃーないやろとしか
- 有人レジで手数料を取るようにしたら
レジ袋といっしょでみんな自分でレジやるべ - 店ごとに仕組みが違うのに案内板みたいなものがないのでたまににしか買い物しない場合は戸惑う罠
- セルフレジのおかげで小銭の処理が楽になってよかったよな
- 規定枚数以上は受け付けずに返却する仕組みにすれば
- レジ前にカートを置き去りにした夫婦見たわ
馬鹿が2人居ても馬鹿は馬鹿のまま 0×2＝0 - ちょっとずつしか入らないようなカバーをしたら解決するよな、、、、大量投入は
実際にダイソーとかはやっていたはず
ダイソーはテラオカのだっけ？機械の工夫で簡単に解決できる課題は機械で解決しておけ
- セミセルフは使ったことない
セルフレジばかりだわ - 硬貨詰まりはシステム上の問題だろ
客のせいにすんなｗ - >>14
制限枚数以上と書いてあるだろ
お前は詰まらせるタイプ - >>20
結局システム上の問題じゃねえかｗ - >>25
だいぶ違う
ハゲはシステム上の問題ではなく前提条件 - >>20
で、何枚までならOK？ - >>20
それ以上受け付けない、ならわかるが
詰まるは完全にウ●コ
どんなボンクラが設計したのかと - >>1
ごちゃんねらーやんワロタw
- 会計は何番でとかローカル仕様を客の全てが理解してるわけねーだろ
- >>17
耳遠いからな - 小銭入れの中の埃を一緒に投入して詰まらせる奴とかなw
- ダイソーのシールを入れるやつ、新券を20枚ぐらい入れるやつ
- どうせ高齢者だろ
もう死んでくれよ世のために - 通常の買い物で想定される硬貨でなく小銭処理で大量に入れる人とかいるのかなあ
- >>24
いるだろうなぁ - >>24
財布にある小銭全部入れ、はやるよ。
多くても20枚くらいだし特に問題ない。 - >>24
小銭を銀行や郵便局に預けるのに手数料取られるようになった直後は多かったよ。
金が詰まるよりも、中のスペースの都合で例えば10円玉は150枚しかはいらない、みたいな制限で止まる。 - キャッシュレスのみにしとけよ
使えない土人は素直に列に並んどけばいいのに - ゆうちょまで小銭手数料とる方向にしたからなあ。これが一番原因な気がする
- 銀行ATMみたいなお札を真上から挿入するのやめて欲しい
誤ってあそこに小銭落として迷惑した事あるから - >>29
迷惑かけたじゃなくて迷惑したでわろた
まじでやばいぞお前 - 昔は札出して済んでた時代だしな
ギリ健には生きづらい世の中になったんだよ
ExcelとWordで人が選別されるようになってからこんなもん - 小銭は商店街の個人商店で使ってやれよ。喜ばれるぞ。棲み分けが大事だ。
- そもそも200枚500枚入るわけじゃないからな
- 小売業は金払いの悪い癖に文句だけは一丁前の日本人より、金払いのいい外国人を相手にした方がいいわ
昔スーパーでバイトした事あるけど外国人の方が楽 - 硬貨の選別技術どうにか高めて
金融機関の手数料どうにかしてほしいわ - 小銭整理にはいいんだわ
- セルフレジを導入する時にそれくらい想定内だと思ってた
- >>43
想定はしてるでしょ。
ただのレジ打ちのおばさんがネットで愚痴っただけ。 - レジと会計機がつながってないとタイムロスが少なそうな機械使っていいのかと思っちゃう
- 現金だけ会計機でカード 電子マネーはその場でレジの人が手続きの店が有るけど統一してくれ
- セルフレジの場所の指定って、された事ないな
- >>47
スーパーのセミセルフレジだよ。 - 店員がバーコード読み取ってあと突っ立ってるだけのセミセルフ1番要らん
- >>48
面倒な読み取りを店員にやらせて会計は自分のペースで悠々とできるセミセルフが一番良いだろ - 電子マネー化進みすごい普及してるが
電子マネーもレジでよく詰まるんだよなスーパーでも飲食店でも電子マネー支払いで時間かかるやつ多すぎる - >>49
老人は何やってももたつくから仕方ないバーコード決済とか事前にアプリの画面出しときゃ一瞬なのに
- セルフレジって同じ商品たくさん買った場合一つ一つバーコード読ませなきゃならん
あれ何とかなんない？
×ボタン用意しろよあとローソンのセルフレジ使いにく過ぎ
- 常識逸したバカがいるという話だろ
どうせ大袈裟に盛った記事だから
作ってるか、1人2人いたくらいの話だよ - >>1
セミセルフレジ以前の話が半分くらいじゃないかw - 硬貨で機械が詰まったはともかく
使い方がわからなくて諦めるは低能すぎる - 精算機の操作方法や投入口の形状を揃えられないのか
機種毎の違いが多すぎて戸惑うわ - >>60
もうちょい業界で統一はしてほしいよな確かに - 有人レジで財布開けて一枚ずつ始める老人とかと同じで定番のネタ
- >>61
それな。年寄りはまず覚えるのに時間かかるし、覚えてからも処理が遅い。
そしてみんないずれ自分もそうなる。 - 操作間違えたとか言って万引きする高齢者いるから無理やろ
有人レジでもギリ健みたいな人はひとつずつ全部バーコード通してるスタッフいるぞ - コンビニもスーパーも電子マネー・クレカのみの店舗作ってくれ
底辺と老害はコレで自然沙汰されるぞ、お試しあれ！ - 十枚ぐらいの札を一枚づつ入れて行くノロマ
- スーパーは行かないから知らないがセブンイレブンのセミセルフレジが1番理想的だな
店員がバーコード読みして袋詰めしてる間にこっちはパネルで決済しておく - ライターの質が悪い記事だな
あらゆる問題を一つにしてる
日本のレジ周りが古臭い事と老人の間違い、横柄な客は別問題だわ
重量物が多いならサッカー台にローラー付けて余裕を取れば良い
老人の間違いは色を使った誘導などを取り入れる
横柄な客は叩き出せ！ - 新500円対応してないセルフレジどうにかして
- >>1
夜人が少ない時に小銭で詰まらせたことあるから申し訳ない - UNIQLO式のICタグ、RFIDが安価になって普及するのが目に見えてるのに今設備投資する気になれないだろうな。
- 硬貨の枚数制限はありどこかに記載されているのだろうがあまり見た記憶は無いなぁ。
- 普段から毎回小銭全部入れるようにしてたら、機械が処理できないほどの大量の小銭が財布には存在しようがないわけで
詰まらせる奴って何で貯まってから一気に放出しようとするのか意味がわからん
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