【docomo】ドコモの顧客システムに障害発生中。店頭、ウェブ、コールセンター等からなにも手続きできない模様

2020.10.04 12:44

1 : 2020/10/04(日) 12:18:43.96 ID:saXtmYM29: https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/201004_00_m.html
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、顧客システムの障害によりドコモショップなどの店頭およびMy docomoサイトなどのウェブサイト、
コールセンターなどにおいて、各種お手続きができない事象が発生しております。
1.発生日時　　2020年10月4日（日曜）午前8時10分頃
2.影響範囲　　ドコモショップ、My docomo、コールセンターなどでの各種お手続き
3.原因　　　　確認中
4.復旧見込み　確認中
お客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。
2 : 2020/10/04(日) 12:19:07.15 ID:Z/h4YfoL0: にだ
3 : 2020/10/04(日) 12:19:28.70 ID:poa5yuEs0: やっちまったな
4 : 2020/10/04(日) 12:19:38.08 ID:nfab2oc70: ドコモおわた
5 : 2020/10/04(日) 12:20:23.12 ID:hWwoxkms0: 最近いろいろ・・
6 : 2020/10/04(日) 12:20:24.36 ID:5g6JuUpr0: 解約させたくないからだろ
10 : 2020/10/04(日) 12:21:08.58 ID:mMTFaBwT0: >>6
なるほどな
7 : 2020/10/04(日) 12:20:52.93 ID:zVZvryaK0: これは富士通じゃなくてNTTデータか？
8 : 2020/10/04(日) 12:20:56.14 ID:MEyiMNDh0: どこもろ座
9 : 2020/10/04(日) 12:20:59.95 ID:gmqOGsiK0: 5日くらい前にＧＡＦＡと対抗するとか言ってたのに大丈夫か？
11 : 2020/10/04(日) 12:21:26.93 ID:ebApkvIf0: 携帯終了とともにドコモとおわかれ
あぁ　うれしい
12 : 2020/10/04(日) 12:21:28.96 ID:ZihZodOc0: 情報漏洩か
13 : 2020/10/04(日) 12:21:43.54 ID:saXtmYM20: ドコモロなんとかしろよ。
14 : 2020/10/04(日) 12:22:00.71 ID:6/SG6R5X0: アラジン、やっちまったか
54 : 2020/10/04(日) 12:31:17.55 ID:ftWUC4Ah0: >>14
俺はスーパースターんロックんろぉらー
15 : 2020/10/04(日) 12:22:11.83 ID:stbkSmk20: 毎回何かと脆弱晒してんな。
深いとこまでハッキングされてんじゃないのか？
16 : 2020/10/04(日) 12:22:14.07 ID:HUgLSkRb0: ドコモダケがこの先生きのこるのは
17 : 2020/10/04(日) 12:22:20.51 ID:X5XJVmLa0: NHKが責任取るの？
18 : 2020/10/04(日) 12:22:21.24 ID:qZStDrT20: 今日は休め。
明日から頑張れ。
19 : 2020/10/04(日) 12:22:58.27 ID:Fj9lQlPX0: ボロボロやな
クレカの変更もいつまでたってもできんし
20 : 2020/10/04(日) 12:23:02.74 ID:kHGm2dXK0: おいぃ
21 : 2020/10/04(日) 12:23:33.87 ID:C0KH+9lt0: 話題が絶えんな
22 : 2020/10/04(日) 12:23:40.71 ID:bg5jg78s0: これ障害起こして最中に個人情報全抜きされてるんじゃね？
23 : 2020/10/04(日) 12:24:02.23 ID:BR1KL3000: わざとです(*´ω｀*)
24 : 2020/10/04(日) 12:24:06.40 ID:Iuhenxol0: どこもかしこも
25 : 2020/10/04(日) 12:24:40.28 ID:oZN5X6sv0: >>1
まだALADINなのか？
26 : 2020/10/04(日) 12:24:58.87 ID:/vy5hZ+20: あちこち続いてるな
ｱﾙかﾆﾀﾞの攻撃？
27 : 2020/10/04(日) 12:25:01.75 ID:YVM+MFLl0: 洒落にならん
28 : 2020/10/04(日) 12:25:12.39 ID:EtbjiQiz0: F5アタックか
29 : 2020/10/04(日) 12:25:26.17 ID:hqJ/LGOX0: これはあかんだろ
30 : 2020/10/04(日) 12:25:27.10 ID:mKDc3ij10: アラジンがあああああ
31 : 2020/10/04(日) 12:25:33.66 ID:LquLb7Ic0: >>1
あちゃーモロ
32 : 2020/10/04(日) 12:25:34.86 ID:ihySQ/yD0: 休みなので復旧は明日以降ですね。
33 : 2020/10/04(日) 12:25:38.04 ID:F2/JbnSf0: 情報漏洩だろうなゆうちょと共に国に制裁を受けろよ酷すぎるぞ
34 : 2020/10/04(日) 12:26:02.59 ID:p4BXPcH70: 子会社化が決まって以来
　CMも流してないしｗ　会社名がNTTになるから
　　　自粛してんじゃね？
35 : 2020/10/04(日) 12:26:18.84 ID:1hwQYr6Q0: 店頭ですら対応できないとかどうなってんだ…ドコモ口座は手始めで
本命がこっちなんじゃないの。東証もそうだったけど多段階のバックアップ
システムが無いのはダメだな。2段階程度で安全が担保できる訳がないのに。
根本的にシステムがお粗末すぎるんだ。
36 : 2020/10/04(日) 12:26:39.96 ID:IU65X3/H0: また中国か！
37 : 2020/10/04(日) 12:26:55.78 ID:nQY/b4jK0: ほぇ～？
38 : 2020/10/04(日) 12:27:28.64 ID:DetA902E0: 訳の分からねえの繋ぎすぎてパンクしたんだろ
39 : 2020/10/04(日) 12:27:45.65 ID:u0Euo1au0: またどうせ古いシステム入れてるんだろうな
40 : 2020/10/04(日) 12:27:53.75 ID:HLfUdx+J0: どうしてこうも問題ばかり起こすのか
41 : 2020/10/04(日) 12:27:57.65 ID:oYpAunVc0: 障害を装った解約阻止
42 : 2020/10/04(日) 12:28:13.96 ID:Iuhenxol0: codomo
43 : 2020/10/04(日) 12:28:18.70 ID:V/8ANsg70: またドコモロか
44 : 2020/10/04(日) 12:28:21.35 ID:stbkSmk20: ハッキングされての漏洩は発覚した頃には手遅れだろ。
45 : 2020/10/04(日) 12:28:25.98 ID:caaQXCqo0: 不正なお客様
46 : 2020/10/04(日) 12:28:53.55 ID:V/8ANsg70: こうやって障害出して株価を下げないとNTT買収が上手くいかないからねえ
47 : 2020/10/04(日) 12:29:02.15 ID:VofVh6f80: これ、値下げに踏み切らせないための布石でしょ
「ドコモが止まったら、こんなに困るよ」って見せつける為
値下げに関してはドコモは見送ってもいいかなと思う。auもドコモの親戚だからまあいいかな？
でもソフバンと楽天はダメ、お前ら新参は値段を安くしたいスガさんに従え、売国奴共が
48 : 2020/10/04(日) 12:29:09.09 ID:R3EwupBR0: >>1
障害じゃなくて障碍な
49 : 2020/10/04(日) 12:29:31.41 ID:+ZgemVFO0: なにならできるの？
50 : 2020/10/04(日) 12:30:03.27 ID:vUPcex/T0: ホント終わってんな
51 : 2020/10/04(日) 12:30:08.65 ID:nP/1IgGq0: 早く解約したい
コロナでずいぶんずれた
52 : 2020/10/04(日) 12:30:13.33 ID:4gyI3WJx0: アラジンやめてハクション大魔王にしとけ
53 : 2020/10/04(日) 12:30:55.48 ID:eADOukCg0: 日本で何かシステムトラブルなどがおこると
ネトウヨが「中国の仕業だ！」をやった挙げ句
結果、日本のマヌケだったってお約束が中国のネット民に認知されてしまって
向こうでいろいろネタ化されて遊ばれたり
「はいはい中国のせい」って天狗AA（古典）モードになっているのが草
55 : 2020/10/04(日) 12:31:22.29 ID:KwAPpHGD0: 何やってんの？
早くY!mobile解約させろよ。
56 : 2020/10/04(日) 12:31:37.95 ID:/UScCp4T0: ドロモロ問題でケータイだけやってろ！と思ってたが、
ケータイすらできないのかよw
57 : 2020/10/04(日) 12:31:41.82 ID:6u6jPS/00: docomoID抜かれたらおしまいだな
58 : 2020/10/04(日) 12:31:50.93 ID:xxO0oOJY0: 日本人はノロマでマヌケ
ゴーンさんが正しい。
ノロマな上に何度も同じミスを繰り返す。
さっさと全社二段階認証にしろよアホ！
59 : 2020/10/04(日) 12:32:04.83 ID:bX1s1AJ00: 通信会社がこれかよ
経営幹部に使えない老害が多数在職してんだろうなぁ
60 : 2020/10/04(日) 12:32:08.57 ID:nveJDi8W0: 証拠隠滅中
61 : 2020/10/04(日) 12:32:15.50 ID:N6nGh0qj0: 明日はストップ安か
62 : 2020/10/04(日) 12:32:16.47 ID:opr0n4fc0: あーよかった
先週MVPしておいて
63 : 2020/10/04(日) 12:32:23.76 ID:7dGu8dkA0: 自分の仕事でこんなこと起こったの想像したら吐きそうになる
69 : 2020/10/04(日) 12:33:09.47 ID:+ZgemVFO0: >>63
たしかに
いまの客は無駄にうるさそうだし
64 : 2020/10/04(日) 12:32:35.02 ID:VNcbvZ9d0: 鯖落ちるほど解約殺到してるのか
74 : 2020/10/04(日) 12:33:39.63 ID:DscXppUy0: >>64
落ちたのは営業時間前だよ
65 : 2020/10/04(日) 12:32:42.46 ID:3SW1lXa00: もう解散しろよ
66 : 2020/10/04(日) 12:32:43.11 ID:Vxk083D60: 月初だからまだマシだけど月末の最終日曜とかだったら解約月の関係で阿鼻叫喚
67 : 2020/10/04(日) 12:32:48.59 ID:V9igB3dG0: どうしたんだよ？
日本のitってこの間からボロボロじゃんかよ？
71 : 2020/10/04(日) 12:33:11.36 ID:ZcGdt4v80: >>67
東証もぶっ飛ぶしな
88 : 2020/10/04(日) 12:36:26.13 ID:0UxlxATX0: >>67
予算は減らすけど仕事は増やすとこ増えてるから、楽な現場に移るのや辞める人が多い
68 : 2020/10/04(日) 12:32:49.70 ID:ZcGdt4v80: >>1
終わりすぎ
70 : 2020/10/04(日) 12:33:10.99 ID:+LkLYJFf0: 東証とかDOCOMOとか
日本終わるのか？
72 : 2020/10/04(日) 12:33:16.11 ID:r5x8I7CC0: 子会社化に反対してる
73 : 2020/10/04(日) 12:33:26.96 ID:yPptk41x0: ドコモ「日本のGAFAを目指す（ｷﾘｯ」
75 : 2020/10/04(日) 12:33:41.71 ID:0wC4Usmg0: ナニが起きようとしているんだい？
76 : 2020/10/04(日) 12:33:45.53 ID:8k2DgF9s0: 連日なんらかの障害が起こっとるねえ
77 : 2020/10/04(日) 12:33:53.34 ID:iVbk3JFY0: そんなことあんのかい
78 : 2020/10/04(日) 12:33:55.22 ID:speVYkst0: ドコモの顧客システムって富士通じゃなかっけ？
79 : 2020/10/04(日) 12:34:03.42 ID:XYf0JxiB0: 空売り筋が怒りのサイバーテロ？
80 : 2020/10/04(日) 12:34:05.52 ID:H2hjX0Ej0: ヒント
ファーウエーイ一派ソフトバンク
81 : 2020/10/04(日) 12:34:53.09 ID:ETJCcomZ0: 擬似アラジンで代替
83 : 2020/10/04(日) 12:35:05.71 ID:z93kpGSr0: 大手SIerも世代交代でレベル低下が酷い
もうコイツらをプライムに丸投げ止めような
84 : 2020/10/04(日) 12:35:10.08 ID:uM26EDxD0: ドコモなにやってもダメだね
85 : 2020/10/04(日) 12:35:25.05 ID:MX0AL7LY0: ドコモギガホで今月まだたくさんギガ残ってるのに
遅いし重いのわざと？
それにこの前wifiでアプリ更新しようとしたら出来なくなってた
ドコモのギガホは遅いしwifiで更新規制されてどうしろっての
86 : 2020/10/04(日) 12:35:42.10 ID:JGKjlBi50: またドコモがやらかした
(´･ω･｀)
87 : 2020/10/04(日) 12:35:47.98 ID:2DPSu/d40: >>1
ドコモロ座「このシステムは我々赤いドコモロ座が乗っ取った！」
89 : 2020/10/04(日) 12:36:46.44 ID:s9t9MsuS0: ガラケー残して通話だけ使ってるけど、スマホで契約してるアホってまだいるの？
90 : 2020/10/04(日) 12:36:57.45 ID:LkIS1JNP0: 孫バンクに何もないと疑っちゃうな
91 : 2020/10/04(日) 12:37:08.71 ID:QNsrcjh10: 既得権益で遊んでばかりで在宅勤務の社員が8万人以上おる会社やろ？
こんな板にまで火消しにだけは駆けつけるのは早いのにな。
基本的なシステムがダメなのはもうバレバレ。
92 : 2020/10/04(日) 12:37:47.54 ID:nVeTDmlM0: デジタル庁激おこ
93 : 2020/10/04(日) 12:37:54.76 ID:0j1Hc5Kt0: ドコモのコールセンターなんかいつも全然つながらないじゃん