1回限り「お試し」のはずが定期購入に…ネット通販でトラブル増、注意書き分かりづらく

1 : 2020/03/13(金) 19:52:24.25 ID:Ah86uPPa9

1回限りの「お試し」のつもりで申し込んだ健康食品や化粧品が、実は「定期購入」が契約条件になっていた-。インターネット通販を巡るこんな消費生活トラブルが滋賀県内で増えている。2019年度上半期(昨年4~9月)の相談件数は前年同期比約2・5倍の209件に。40~50代女性からの相談が多く、関係機関が注意を呼び掛けている。

 同様の定期購入トラブルは全国で相次いでいる。滋賀県消費生活センター(滋賀県彦根市)と県内市町に寄せられた相談件数(上半期)は、15年度の21件から16年度に83件に急伸した後、横ばいで推移していたが、19年度は一気に200件を超えて過去最多となった。
 実質無料に近い格安料金で注文したところ、数回または数カ月の定期購入が条件だった、というように消費者が契約条件に気付かないケースが少なくない。初回分の割引価格を強調する一方、ただし書きの記載や表示が分かりにくいサイトがあるためという。
 相談者は女性が6割を占め、特に多い40~50代ではダイエット効果をうたう健康食品でのトラブルが目立つ。男性の相談件数も化粧品関連で一定あり、未成年に限ると女性を上回る。また、男女ともスマートフォン経由でサイトに接続するケースがほとんどで、画面が小さく文字が見にくいこともトラブル増加の一因とみられる。
 同センターの担当者は、通販にはクーリングオフ制度が適用されないと強調した上で、県内の消費者に対し「解約条件や契約内容を十分に確認し、注文時の画面やメールも保存してほしい」と慎重な対応を求めている。

2020年3月9日 11:40
https://www.kyoto-np.co.jp/articles/-/178477

2 : 2020/03/13(金) 19:52:51.10 ID:tSSSgxjD0
よく読むよ
3 : 2020/03/13(金) 19:53:32.91 ID:E82igoV60
先っちょだけだから
4 : 2020/03/13(金) 19:53:42.72 ID:xzUDQ7Ck0
まあ無料でおびき寄せるのが最近の商売の常識
5 : 2020/03/13(金) 19:54:33.77 ID:p+BticVA0
あの目の下のたるみ云々の北のナントカってやつやな
6 : 2020/03/13(金) 19:54:37.09 ID:U6X4jxrH0
クーリングオフ余裕だろ
7 : 2020/03/13(金) 19:54:44.88 ID:o4SuEcHq0
こんなん典型的詐欺なんだからとっとと規制しろ
8 : 2020/03/13(金) 19:54:55.08 ID:FnbtdYto0
ようつべと尼
9 : 2020/03/13(金) 19:55:30.99 ID:orekNx1w0
1回限りのお試しで送られてきたコロナ無料検査キットが、
実は「週1回購入」になっていた~
そんな未来もあったかも知れんねw
10 : 2020/03/13(金) 19:56:03.04 ID:6NjkY+p00
だいたい、この手のやり方
蔓延させたのは携帯電話会社だろ。
総務省も消費者庁も何やってんだ?
38 : 2020/03/13(金) 20:04:13.44 ID:cfXL1DYq0
>>10
禿の得意技だよな
11 : 2020/03/13(金) 19:56:15.72 ID:XYUH3mFa0
大抵罠なんだよな
12 : 2020/03/13(金) 19:56:23.23 ID:LdcuJQx60
>>1
ヤバそうな通販じゃなくても、大手や色々な契約でも
定期契約(的な)がデフォになってたり、(はい)を連打させて
中に定期契約を挟んだりするようなのって結構ない?
13 : 2020/03/13(金) 19:56:42.28 ID:modeP1xR0
王妃のめぐみ
ラクビ
和麹
14 : 2020/03/13(金) 19:56:45.81 ID:1pJy2Djb0
1回目は安くて2回目から定額。
2回目に気付いて諦めて2回まで買ったよ。
37 : 2020/03/13(金) 20:02:19.38 ID:Q3cZSbTw0
>>14
でもそれだと車体と右のタイヤだけになって不細工だっただろ?
15 : 2020/03/13(金) 19:56:49.51 ID:wCzPVQPC0
別に業者に悪気があるわけじゃないのにな
よく読めば誰でも理解できる内容じゃん
16 : 2020/03/13(金) 19:56:55.03 ID:xvAOE4Mi0
あるある。良い方法は?
21 : 2020/03/13(金) 19:57:44.78 ID:1pJy2Djb0
>>16
定期覚悟で買えば気付くよ。
17 : 2020/03/13(金) 19:56:55.91 ID:ZogLUGKE0
アマゾンプライムでこれやられた
23 : 2020/03/13(金) 19:59:04.66 ID:WrXvwws70
>>17
でも続けてしまう悔しいw
43 : 2020/03/13(金) 20:08:50.30 ID:381NZAyS0
>>23
MeToo 達人に教えてもらうまで解約法が解らなかったドジ。
18 : 2020/03/13(金) 19:57:05.39 ID:4fiuufM50
これが手口だから
19 : 2020/03/13(金) 19:57:14.67 ID:lI/Vtr+T0
◯ーザイのコラーゲン食品もお試しと定期購入間違えるようなPRページ、SNSで叩かれてたな
仮にも製薬会社なのにガラケー時代のギャル向け痩せ薬みたいなページ構成で呆れる
20 : 2020/03/13(金) 19:57:31.14 ID:y7YCDrwM0
やずやだかのしじみエキス商法か
22 : 2020/03/13(金) 19:58:53.51 ID:AjqPFdqR0
そもそも健康食品なんか申しこんでる時点で養分確定
24 : 2020/03/13(金) 19:59:15.29 ID:WoaZ8LBO0
>>1
どこのアマゾンプライムのことだ
25 : 2020/03/13(金) 19:59:16.00 ID:EKLoRXjE0
いやこれってそういうもんだろ
26 : 2020/03/13(金) 19:59:16.87 ID:oLjxWsuf0
お試しなのにそのまま翌月も集金されんだら可笑しいよな
27 : 2020/03/13(金) 19:59:25.24 ID:2gcI+CyX0
アマゾンのプライムも本当にやめてくれ
それ以外は素晴らしいのにあのだましクリックだけで台無しやんか
ヨドバシしか信用できない
28 : 2020/03/13(金) 19:59:26.97 ID:wAyuno4w0
解約が電話必須で、電話がつながらないアレね
おかしいでしょ
根本的に引き落としの仕組みが
32 : 2020/03/13(金) 20:00:30.27 ID:DiX/kuIk0
>>28
どこかの宗教みたいだな
29 : 2020/03/13(金) 19:59:51.88 ID:3dDevBVm0
悪質ダナ 摘発まだかな
30 : 2020/03/13(金) 20:00:15.72 ID:hpVWTYUp0
最初から定期になると理解すれば良いのにな
そしたらすぐに解除できる
31 : 2020/03/13(金) 20:00:17.17 ID:YATdCVMy0
孫正義の無料ADSLモデムみたいな事してんな
33 : 2020/03/13(金) 20:00:39.18 ID:9RoGDmGG0
何でアマゾンプライムは問題視されないんだろうな
35 : 2020/03/13(金) 20:01:38.25 ID:hpVWTYUp0
>>33
騙される人少ないとか?
34 : 2020/03/13(金) 20:00:43.29 ID:uOcYCo2/0
テレビでやってるのみんなそうじゃんwww
36 : 2020/03/13(金) 20:02:03.50 ID:soq8yE2Q0
CSのCMでやってる健康食品とかお茶とかはこういうのばっかり

胡散臭い

39 : 2020/03/13(金) 20:05:38.82 ID:HPaITa5F0
光回線や携帯も入会時のキャンペーン料金よりでかく
通常料金を書いておいてくれ。
40 : 2020/03/13(金) 20:06:24.33 ID:uA6EcK5v0
尼プラて日本企業なら指導されてるレベルの悪質だと思う
まぁ悪いサービスではないんだが
41 : 2020/03/13(金) 20:06:55.00 ID:zu5cjpwu0
アマは3度目くらいに、定期便続けますかつてメールがくるよ、イヤならボタンポチでいい。
42 : 2020/03/13(金) 20:08:25.20 ID:W2Rtxalm0
詐欺と同じだから
販売者を即日逮捕しろ
44 : 2020/03/13(金) 20:12:08.85 ID:f8aKoZbZ0
アマゾンプライムでやられたけど利用履歴無ければ返金してくれるみたい
クレカの請求に書いてて悪用されたのかとビビった
アマゾンに悪用されてた
45 : 2020/03/13(金) 20:16:31.66 ID:M6ibXII70
Huluとかもそうだよね
あとスマホのなんちゃらプラン
やめたくても手続めんどくてやめられなくなるパターン

コメント

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