【広告】JAROが2019年度の広告審査統計発表 “ネット広告”への苦情が初のテレビ超え

日本広告審査機構（JARO）は5月29日、2019年度の広告審査に関する統計をまとめた。総受付件数は1万2489件（前年度1万1051件）で、前年度比113%となった。内訳は「苦情」9324件（同8386件）、「照会」2074件（同1669件）、「称賛」12件（同36件）、「JARO関連」125件（同83件）、「広告以外」954件（同877件）であった。

総受付件数は、昨年に引き続きオンライン経由の「苦情」が大幅な伸びを見せている。苦情全体のうちオンライン経由は6718件（前年比124.1％）で、苦情の7割以上を占めた。2019年7月にオンライン上の送信フォームを一新し、スクリーンショットなどの添付機能の拡大や入力の利便性を図ったことも伸びにつながった。

消費者から寄せられた「苦情」の年代・性別での内訳をみていくと、「10代男性」（前年度比147.6％）、「20代男性」（同143.4％）、「20代全体」（同120.4％）、「50代女性」（同121.6％）、「70代以上女性」（同123.7％）で、若年男性の増加が目立った。

◯テレビCMの減少でインターネットがトップに

寄せられた「苦情」を業種別にみてみると、最も多かったのは「デジタルコンテンツ等」で855件。次に「健康食品」770件、「自動車」344件、「化粧品」324件と続いた。

※引用ここまで。全文は下記よりお願いいたします。
https://www.advertimes.com/20200602/article315655/