【社会】ルール無視→逆ギレは日常茶飯事？　コロナで「えげつない客」増えた…現場で働く店員の本音

5/20(水) 20:00配信
https://article.yahoo.co.jp/detail/2047d85df0357674ee3c1632b12f33e1e3e92148

新型コロナウイルスの影響で、コンビニやドラッグストアで働く店員が、客からの理不尽なクレームに悲痛な声をあげている。

「みなさんには、客＝神様ではなく、人対人として、モラルのある行動をお願いしたいです」
「感染リスクに、脅えながら日々頑張っているけどモチベーション下がるお客さんが多くて嫌になってきています」

これらの声は、いずれもJタウンネット編集部宛に届いたメールから抜粋したものだ。

一体、彼らの身に何があったのか。私たちの生活を支えるコンビニやドラッグストア店員たちの声を聞いてみよう。

POPなんて「見てない！」「聞いてない！」

まず紹介するのは、愛知県内のドラッグストアで働く男性・真人さん（40代、仮名）の投稿だ。店には毎日のように迷惑客が来店するという。コロナの影響で「えげつない客」がさらに増えているとも。

勤務先の店舗では、ハンドソープが品薄になっているという。「コロナの感染拡大が防止されれば」という思いから「1家族につき1個」と販売個数の制限をしたそうだ。

みなさんも、近隣のドラッグストアなどで個数制限を喚起するPOPを見たことがあるだろう。真人さんの店舗では、お詫びの文章も売り場に設置していたという。

しかし、である。ハンドソープを一度に5～6個レジに持ってきた50歳前後の女性がいたそうで…。

以下ソースで