日本人の「家電量販店離れ」が止まらない…ヤマダ・エディオンが"2.5兆円統合"に追い込まれた本当の理由

ヤマダ・エディオンなどが実店舗を維持していくうえで、誰もが認めるライバルは「EC(ネット販売)」だ。もはや、「家電を買うなら家電量販店へ」という常識が崩れつつある。

インターネット調査機関「マイボイスコム」によると、家電の購入先は「店頭:68.6％」「家電量販店や家電メーカー以外のオンラインショップ(Amazon、楽天市場など):36.0％」「家電量販店のオンラインショップ・通販サイト」:24.3％だといい、合算すると、実店舗68.6％:EC・ネット販売60.3％と、ほぼ半々の比率となる。(複数回答可能)

2社ともよく「売場も通路もガラガラ」「客より店員の方が多い」とも言われるが、これも真実に近い。マイボイスコムが実施したアンケートの別の設問によると、家電量販店を「週に1回利用」するユーザーは、14年間で4分の1に激減(12.5％→3％)し、かわって「年に1回以下」が同期間で3倍(8.9％→28.1％)に増加している。ネットで価格・口コミをリサーチの上で購入に至るような若年層を中心に「家電量販店離れ」が起きつつあるのだ。https://news.yahoo.co.jp/articles/420524b2ad0880d8d7ae7dd2a45fbcd54f6ec394