セブンイレブン、人件費削減のため「ワンオペ」を推進、過去に過労自殺事件、負担増加を懸念

セブンイレブンが人件費削減のため、1人の店員で店舗を運営する「ワンオペ」システムを推進する方針を示し、批判が殺到しています。この方針は、加盟店の利益が2年連続で減少していることを受けたもので、2024年度は前期比4.3％減、2025年度も減少が見込まれています。社長の阿久津知洋氏は、業績の低迷を「非常に大きな課題」としつつも、改善の兆しが見えていると述べています。
セブンイレブンは、従業員の安全を確保するための見守りシステムを導入し、効率的な店舗運営を目指すとしています。しかし、過去には過酷な労働環境が問題視されており、2022年には店長が過労ジサツする事件も発生しています。このような背景から、ワンオペの導入に対する懸念が高まっています。
ネット上では、「ワンオペを推進するくらいなら24時間営業をやめるべき」といった意見や、現場の実情を無視した経営方針に対する批判が多く寄せられています。また、女性従業員の夜勤に関する危険性についても多くの声が上がっており、店舗の責任者に対する不満が表明されています。
セブンイレブンは、今後も新商品の投入や販促活動を通じて売上の向上を図る意向を示していますが、現場の従業員の負担が増すことへの懸念は依然として残っています。ワンオペの導入がもたらす影響については、引き続き注視が必要です。
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