【コンビニ】商品買わずにコンビニトイレはダメ？ローソン社長が客に求めること

1 : 2026/01/15(木) 19:55:17.55 ID:9mqjrDrZ9

※1/15(木) 11:01
毎日新聞
コンビニエンスストアで来店客に開放されているトイレだが、「商品を買わずに利用してもいいのだろうか」と迷うこともある。管理する負担も軽くないはずだ。「トイレ改革」に取り組んできたローソンの竹増貞信社長に「利用者にできること」を聞いた。
ローソンは1997年、「いつでもトイレを利用したい」という客の声を受け、「トイレ開放」を宣言した。トイレの利用者は全国の店舗で1日推計100万人に上る。
竹増氏が2016年6月に社長に就任した当時、トイレに関して「汚い」「臭い」といった声が多数寄せられていたという。
「せっかく便利に使ってほしくて開放しているのに、負の要素になっているのは残念」と考えた竹増氏は「一度みんなでトイレに焦点を当てよう」と社内に発破をかけた。
続きは↓
商品買わずにコンビニトイレはダメ？　ローソン社長が客に求めること https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/mainichi/business/mainichi-20260114k0000m020261000c

3 : 2026/01/15(木) 19:56:16.80 ID:LpJ7w+xs0

ダメとかそういう事じゃない

わからんか？
わからんのならそんな自分に育てた親を呪って税金納めて死ぬがいい

4 : 2026/01/15(木) 19:57:33.23 ID:2FHx/MCy0

だめなら店の中でうんちしていいか？生理現象がどうしてもがまんできないときあるんだ
ゆるしてくれるよな？

9 : 2026/01/15(木) 19:58:31.36 ID:pZ8Ifynt0

>>4
おまえんちの家の前でもな

5 : 2026/01/15(木) 19:57:40.75 ID:pZ8Ifynt0

2つトイレがあるのに女用と男女用にしないで両方男女用にしてよ
朝車で男だらけの仕事車で男女用に長蛇、女用は誰も使ってないのよ

28 : 2026/01/15(木) 20:06:39.19 ID:IeyScp670

>>5
やめてくれ
男女兼用と女性専用比べたら男女兼用の方がものすごく汚いし臭いんだよ！
床もおしっこで濡れてる時あるし

32 : 2026/01/15(木) 20:10:27.37 ID:pZ8Ifynt0

>>28
なら男女兼用を男専用にしょっか

37 : 2026/01/15(木) 20:14:02.78 ID:iDSS8+BU0

>>32
それはそれでいいと思うな
ところで男でも女でもない人はどっちに入るんだろう…

34 : 2026/01/15(木) 20:12:41.29 ID:hZ6Qrkd10

>>5
コンビニトイレはなぜか男の方がトイレ長いんだよね。

6 : 2026/01/15(木) 19:57:42.50 ID:+U7OYJyG0

つーかローソンて買い物してトイレのロック解除頼まないとトイレ入れないとこもあるよね。あれでいいと思うわ

7 : 2026/01/15(木) 19:58:10.96 ID:fnE2cg1j0

そりゃそうやろ、なんか一つくらい買えよ

8 : 2026/01/15(木) 19:58:14.61 ID:0FEMespO0

コーヒーくらい買ったれよ

10 : 2026/01/15(木) 19:58:43.09 ID:JiASET6M0

昔はガムの１つも買った

今はグミかな

11 : 2026/01/15(木) 19:58:47.86 ID:W8jc3jLS0

申し訳ないので駐車場の隅で済ませます。

12 : 2026/01/15(木) 19:59:23.37 ID:i6SuLgCA0

今更、なんなん
街のほっとステーションとか散々、公共性をアピールしておきながらw

ローソンのトイレは無料で使ってよし

13 : 2026/01/15(木) 19:59:23.53 ID:2Fl+3UEk0

今コンビニ貸してくれなくない？
うんこ漏れそうなのに500m先の吉野家まで助からなかったんだが

15 : 2026/01/15(木) 20:00:17.64 ID:+uuOQZbe0

マクナラーみてればわかるけど？
質の悪い客くると便所汚くなるよ？
それに便所でスマホはじめるしいつまでたっても出てこないけど？
そんなにスマホ便所好きなんだ？

16 : 2026/01/15(木) 20:00:34.53 ID:9/clc08e0

>>1
スレタイだと
ローソンが買わずにトイレ駄目と言ってると勘違いするだろ

本当はローソンが買わずにトイレだけの利用OKと言ってる記事なのに

17 : 2026/01/15(木) 20:00:43.17 ID:2NsZf2DB0

街の便所www

18 : 2026/01/15(木) 20:01:00.30 ID:rUZYdmAl0

ワンコイン取ったほうがいい

19 : 2026/01/15(木) 20:01:09.00 ID:74qRfEF90

逆の立場なら
お前も商売してて自分の店で買い物後ではない赤の他人にトイレ貸すのか？と

21 : 2026/01/15(木) 20:01:59.29 ID:+U7OYJyG0

>>19
それな

49 : 2026/01/15(木) 20:25:34.91 ID:JiASET6M0

>>19
今日は何も買わなくても、良好な関係を作れれば、いづれ上客になってくれるかもしれない
そういう視点で考えるのが生粋の商売人かと

60 : 2026/01/15(木) 20:31:26.02 ID:r4rGvqLe0

>>49
残念ながら善意商売は通じないのが多い
無料は好きに使って当たり前思考が一定数いるから損する前提のサービスなんよ
だからコンビニトイレみたいに経営側にメリットが少ないのは手間とコストで辞めたりとかがある

20 : 2026/01/15(木) 20:01:13.91 ID:0vH3cfSY0

ローソン本店（大崎ゲートシティ）行くと
店員が

22 : 2026/01/15(木) 20:02:24.88 ID:FshA4X8f0

ローソンは古い店舗が多いせいかトイレ汚いんだよなぁ
新店舗ぼこすか出るセブンは綺麗で良い
ファミマは知らん

23 : 2026/01/15(木) 20:02:36.13 ID:x+T5cE4b0

>>1
キレイに使え
それ以上でもそれ以下でもない

24 : 2026/01/15(木) 20:03:32.57 ID:uEx1egks0

なんなら（キャンプした後やら家庭用）ゴミ捨ててトイレ使って買わずに帰る奴いるからな

25 : 2026/01/15(木) 20:03:51.31 ID:xisnuqgo0

何も買わずにダメージ与えたやつが勝ち組だろ
立ち読みだけして立ち去る奴も賢いからな

26 : 2026/01/15(木) 20:05:28.40 ID:HBltO6Im0

ドラッグストアがあるじゃない

27 : 2026/01/15(木) 20:05:39.75 ID:74qRfEF90

トイレ関係無しでも
買う気無いのに店に入るのはおかしい
万引きするつもりか？疑われても仕方無い

29 : 2026/01/15(木) 20:07:08.28 ID:V+nNsNuG0

インバウンドの影響でトイレの汚れ方がハンパない。
備品を盗んだり壊したりする基地外も増えた。
都内ではトイレ使用禁止にするお店が多いよ。

30 : 2026/01/15(木) 20:07:59.62 ID:yLcm27Qi0

普通にトイレを使ったら、使用料程度の買い物するだろ
自分も我慢できなくてコンビニトイレ使ったら、最低限
1000円程度の買い物はしているが、と言うか自分が店員なら、
不法侵入で警察に通報すべきだと考えているかもｗ

31 : 2026/01/15(木) 20:08:43.05 ID:6nEEsgeZ0

駐車場で人を拾うついでにトイレを利用しました
何も買ってません　すみません

33 : 2026/01/15(木) 20:11:02.80 ID:jHPvs2/Q0

トイレ入って手を洗わずに商品持ってこられるほうが店員にとっていい迷惑だろ

35 : 2026/01/15(木) 20:13:12.73 ID:GzEhHnhR0

汚しまくる馬鹿がいるからなあ
金取れよ
昔のヨーロッパみたいに小銭入れないとドア開かないやつ

36 : 2026/01/15(木) 20:13:43.80 ID:MBh/vQPE0

じゃあ商品買えば何してもいいんだよな

38 : 2026/01/15(木) 20:15:20.86 ID:du904Zuc0

大阪、西成の太子の交差点のファミマ
トイレで覚醒剤の使用がありましたので
トイレは貸せません。
て貼ってあったな。

39 : 2026/01/15(木) 20:15:29.00 ID:PQGPK6XG0

ワンコインだけで買える商品があるといいな。

40 : 2026/01/15(木) 20:15:38.95 ID:fLax2JnQ0

ATMとトイレだけだと客じゃないかんじなのかなやっぱ

42 : 2026/01/15(木) 20:19:50.89 ID:YIB4qqij0

店員も面倒だろうからトイレの出口に100円のお菓子ガチャとか置いたらいいんじゃね
感謝の気持ちがある人は買ってくれみたいな感じにして
その代金をトイレ管理費に当てるみたいに

43 : 2026/01/15(木) 20:20:01.78 ID:r4rGvqLe0

苦痛なのはバイトとオーナーなんで上は言うだけで済むから楽よな

44 : 2026/01/15(木) 20:20:14.86 ID:QGBSOeeS0

じゃあトイレ利用５００円とかにして商品買った人は無料とかにすればいいと思うのよ

45 : 2026/01/15(木) 20:21:06.31 ID:qW5g2Vj+0

コンビニが客を集めて儲けるためにトイレ貸すよって看板出してまで宣伝した結果、公衆便所がなくなっていったんだよね

46 : 2026/01/15(木) 20:22:13.02 ID:5udBJvRW0

匿名性が悪さをしてるね
マイナンバーカードをタッチしてから利用すればいい

47 : 2026/01/15(木) 20:23:26.71 ID:mo53RzU40

ふじのアナウンサーがほんまでっか？でコンビ二で用足すときはスティックタイプの羊羹買うと言ってたな
自分は飲むやつかな買うとしたら

48 : 2026/01/15(木) 20:25:12.52 ID:eGd4YzmJ0

都内は貸さないところ多いだろ

50 : 2026/01/15(木) 20:25:58.47 ID:hv9CRv6A0

以前バイトの書き込みで1人で品出ししてるときとかにトイレ使った奴が気を使ってガム一つとか買う奴いるけど迷惑だ。
他に用がないならトイレ使ったら真っ直ぐ帰れっていってたが実際はどう思ってんだ？

53 : 2026/01/15(木) 20:27:25.90 ID:FJMIjBdc0

>>50
迷惑に思うのはバイトだけでオーナーはそれを迷惑とは思っていない

51 : 2026/01/15(木) 20:26:10.29 ID:o5AkyASz0

貸すお店には清掃業者毎日入れてあげて、その費用を本部の負担にすればよい

52 : 2026/01/15(木) 20:26:16.24 ID:olJ43SCS0

トイレ使うだけなのも申し訳ないからチケット発券して宅急便送るわ

54 : 2026/01/15(木) 20:28:46.35 ID:fCKeYjls0

コンビニってゴミ箱やトイレなど公共的な役割を果たしているんだから税金を払うべきじゃないか？
ていうか掃除もしない役職の社長なんかがトイレを使って欲しいとか言うなよって思うね
掃除するのはスタッフだし、それをするインセンティブもないんだから
だったら有料にして清掃スタッフに還元してやれ
まあそもそもコンビニって客の路駐とかポイ捨てとかたむろする輩とか近隣への迷惑を生み出しているから出店数とか出店場所は規制されるべきだわ

55 : 2026/01/15(木) 20:29:43.38 ID:pxvwLW+D0

えー、嘘だろ、いままでいろんなコンビニでトイレ借りてきたがローソンが一番けち臭い
特にコロナのときなんかは大多数の店舗でトイレを使えなくしやがった
あんときローソンに駆け込んで断わられた恨みは忘れない

56 : 2026/01/15(木) 20:29:50.89 ID:9fh90wpH0

それだけ使われるのが嫌ならそもそも設置しなきゃいいだけだろ
トイレもATMも

61 : 2026/01/15(木) 20:31:48.25 ID:D7wfScMf0

>>56
撤去なんてしたら利用客減る

57 : 2026/01/15(木) 20:29:56.42 ID:A4XZgFle0

自宅のトイレと同じようにきれいに使おうぜ。

58 : 2026/01/15(木) 20:30:11.47 ID:QSkSPtVH0

トイレ使わせてもらってガム一つスマホでカード決済って店側にはど～なのよ

59 : 2026/01/15(木) 20:31:10.59 ID:19Epb3tu0

しつけえんだようんこが