インターネット通販の安値攻勢を受けてきた家電量販店に、巻き返しの好機が訪れている。パナソニックや日立製作所が一部の商品で、
小売価格を指定する代わりに売れ残りの返品に応じる「指定価格制度」導入を進めており、ネットと店舗で価格差がなくなるためだ。
量販店は専門知識を持つ店員を増やし、ネット通販から顧客を奪い返そうと躍起だ。神奈川県地盤の家電量販ノジマは、家電の省エネ性能に関する社内資格の取得を社員に促している。
ノジママークイズみなとみらい店（横浜）では、販売員の中村凪沙さん（25）が洗濯機の消費電力から年間電気代を算出し、
来店客に「価格が少し高い製品でも電気代を考えるとお得です」と薦めていた。ノジマの広報担当は「価格が同じなら専門知識を提案できるため顧客の満足度が高くなる」と話す。
ビックカメラは昨年秋、家電の知識と関連の法律を問う民間試験「家電製品アドバイザー」に合格した社員に資格を付与する制度を拡充。
ヤマダデンキは、商品の配送、設置からリフォーム提案まで請け負う専門スタッフが強みだ。© 一般社団法人共同通信社
- 元々かなり前から
ネット通販は安くないだろ - 店舗の店員の先も専門知識はあてにならない
- 固定経費かかる実店舗がネットに勝てる要素はその場で見て買えること
値段では勝てんよ - 交渉して安くなるという不公平システムが嫌だったからネットで買ってたけど、これなら店で買うほうがいいな。
- >>6
労力の無駄だから家で待ってる方がいい - 家電の専門知識てなに
全メーカーのテレビリモコンを自在に操れる技とか持ってんの - ヤマダ電機でパナの洗濯機の最上位モデル買ったけど買った一番の決め手は店員さんの情報量かな
パナと日立と東芝でどれがいいかどんな不具合報告が出てるか口コミも見てるみたいだった
その人はその時は東芝押し立ったけどね - 通販は配送料無料規制するべき
ただでさえ運送は人手不足なんだからさ - >>10
運送屋が無料で運んでる訳じゃないです - >>10
お前本気で知恵遅れだろ？ - ぶっちゃけ交渉して安くなるほうがええなぁ
- >>11
時間の無駄
不平等 - 商品情報がどうでもいいけど配送とか処分考えると実店舗使うな
- 専門知識とか説明書読めば分かるやん聞くだけで無駄や
- 店員が飛んでくるから店行かなくなった
家族であーだこーだ考えたいのに - 家電量販店の店員なんてそんな知識無い奴らばっかりだぞ
俺のほうが詳しいから全然信用してない - アマゾンで中華製を買っては後悔する
マゾに目覚めた - 売りたい物は客が買いたい物では無い
- 交渉とかで安くならないのはいいけど普通の割引も無くなるからなぁ
他のメーカーのが歳末売り尽くし！とかでセールしてても指定価格は値段据え置きだから見に行く楽しみは消えた - パパママショップ、家電量販店の安売りに負ける
→家電量販店、ネット通販の安売りに負ける
→メーカー、指定価格制度で定価回帰 - 定価と何が違うん？
- >>24
定価は独禁法に引っかかる場合があるよ - ポイント還元とかは含まれるん？
- Joshinだとジョーシンウェブの価格まで値引きしてくれるし、5年保証も付くからさいつよ
- 特殊な商品やニッチな商品はネットで買うが
価格差も設置からゴミ捨てまで全部やってくれるって考えたら誤差の範囲だし
基本店舗で買える商品は店舗で買うな - >>1
価格同じは良いけど
それだけじゃまだ弱いだろ… - やめてくれ
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