NURO光ケーブルの繋ぎ方が「危険」投稿拡散 電線と近接「火災の恐れ」指摘…広報「提携事業者と連携して対応」
2022年10月14日21時04分
16
光ケーブルが電線と近接していて危険ではないかと伝えたところ、1万円強の出張料がかかるなどと言われた――ネット回線サービス「NURO光」の利用者が、ツイッターでこんな投稿をして関心を集めている。経済産業省によると、電線とケーブルは、建物近くでは15センチメートル以上離さなければならない。この利用者はその後、NURO光の運営会社から、「施工違反」があったため撤去費用などは負担するとして謝罪があったと明らかにした。
15センチ以上空けないと火災の恐れがあると言われた
この投稿をしたのは、てんてこ丸（＠tenteko_maru）さんだ。2022年10月13日の投稿によると、ネット回線を乗り換えたところ、乗り換えた業者から工事のときに「NUROが工事した線が危険な繋ぎ方をしている」と伝えられた。写真も投稿しており、電線とケーブル線が近接していて家の近くでほぼくっついているとしている。
写真を撮って電力会社に確認してもらうと、電線と光ケーブルは15センチ以上空けないと火災の恐れがあると言われたという。
続きはソース
https://www.j-cast.com/2022/10/14448124.html?p=all
- これも氷河期世代が悪いんだろうな。
- >>2
今なぜか氷河期が熱いもんね
何でなんかね - 変なCMのせいで選択外だ
- クレーマーにならないとこれ
つーかさ
クレーマー対応なんだろうな - 先日の通信速度回線品質問題といい、こりゃNURO終わったな
- マニュアル通りの対応しかできないからな
- >>9
マニュアル通り設置してないのに？ - >>9
マニュアル通りやってないから施工不良なんですが - キャッシュバックと月額980円に釣られた貧乏人が騒いでるだけだろ
格安SIM契約して速度が遅いって言ってるのと同じ
騒いでるやつは馬鹿 - NUROキャンペーンしてて契約しそうなところだった。このスレに感謝！
- うちも大丈夫なのか確認しないと
火災になるなんて知らなかった - 下請けがやったんだろ
下請けの責任だろ - >>13
元請けと下請けの関係ではそうだが客との間では違う - >>20
客が直接施工業者に依頼したわけではないからな
客に対応しないといけないのはNUROだよな - >>13
客は下請けなんか知らんわw - >>13
出張工事費補修費は下請け負担なのは確実だけど - >>13
下請けの責任だけど、客が下請けと契約しているわけではないので、客との間では元請けが負担するのは当然
元請けはめっちゃ下請けを詰めてるだろうけどなw - >>13
元請け責任だろ - Twitterで拡散したら対応変えるのダサすぎ
- >>14
不当な扱いされた場合は個人が企業に対してできるのSNSしかないもんな - >>14
確かに
最初から対応するなら困る事ないだろうしなんなら違反なら尚更 - チラシ来てたわ
ソフトバンクユーザーはさらに割り引きらしい - 夏くらいからなんか遅いんだよなー
どこが世界最速や！っていうね - パケロスはGSL使ってた奴が多いから冤罪だとしても
これは言い逃れできないだろ - 低速問題もだけど、NUROは一般利用者がクレーム付けてもまともに対応せず放置
それが有名人のSNSで晒されてネットニュースに取り上げられてと大事になってから後手後手の対応
ユーザーが逃げていく - 最近マンションに勧誘くるわ
設備改修し、説明の必要があるので玄関先で話させてくれと
こちらがこれはセールスかと聞くと違うとはっきり言いやがった
詐欺やんけ - 解約料とか関係ない気がするんだけど、平謝りして火消ししたいんだろうな
- これどういう状態が正しい施工になるの？ どんなに離しても結局引き込み口のとこで接触しちゃうと思うんだけど…
- >>27
間隔あけたところに金具を打ち付けてそこに引き留める
勝手に金具付けれないアパートとかはとても面倒(業者目線) - ソフトバンク光のほうが
安心安全だわな - しかしこれで火災は難グセじゃねw
無駄なことは必死こいてやる国だから仕方ないが - >>29
おまえ200Vの電力線舐めてるだろ。
ファイバ線とはいえ強度のために銅線入ってるんだから、
運が悪ければ被膜が一瞬で燃え上がるぞ。 - >>29
弱電に誘導電流な流れてルーター発火とか
詳しくないから知らんけど - >>69
電線通ってるわけではないからな
ファイバーは弱電扱いだから違反だけどね - 現住建造物放火未遂で、施工違反している件数分だけ刑事事件として
立件してほしい。NUROの経営者から幹部全員が刑務所に無期レベルで収監されるべき。 - 下請けを公表しろよ
他にも前科あるだろ - >>31
施工はNTT
責任としちゃNTTだが早めに火消しに走ったな - >>31
宅外工事の管轄はNTT
NTTの下請けが施行する孫請けだね
- この斜めに配線されてるやつがマズイってこと？
- ソニー系はこんなんばっかりか？
- NUROもWiMAXくらい嫌われてるな
- ぬるぽ
- ソニーグループの面汚し
- eo光でよかった
- 光ファイバー自体は電気は通さないから危険ではない
- >>40
耐火被覆してないから光回線の燃えやすい部分を伝って延焼するんじゃね？
知らんけど - >>40
光ファイバーをそのまま敷設したら風吹いただけで折れるわ、バカかｗ - 比較できる正しい施工写真ないの？
- ぬろぽ
- これどういうこと？火災の恐れつったって1万の出張料くらい別に良くない？？
- >>45
なんで施工不良された側が払うんだよ - 違法工事やって直すのに客が費用負担しろ？
ヤクザの手口かよ - 光ケーブルが電線と近接していて危険ではないかと伝えたところ、1万円強の出張料がかかるなどと言われた――
これ当たり前の対応しただけなんだけどな
工事担当者が受け付けるわけじゃなくただの電話受付バイトだから - >>50
バイトくんなら「分かる人に確認します」だろ？ - >>1
モルタルの良い家だね。三井ホームさんかな？ - ただでさえ他より工事費高いのにこれかよ
パケロスも酷いらしいし、ニューロは地雷だな
- 詐欺みたいな広告出してる時点で論外
- ヌーロモバイルはどうなん？アハモで不満ないから変える気はないけどなんか似てる。
- NUROはもう名前変えたほうがいいと思う
これだけ悪評広まったら情弱以外誰も新規で契約しようと思わんでしょ - 同じソニーのso-net光も評判悪かったな
- うちの親父が遅すぎるので話が違うって怒ったら
無料で引き払ってくれたみたいだが… - 数年前の変なセンスの広告宣伝が印象的だった
猫の顔のドアップとか
- まだまだ手間はかかるが、泣き寝入りしなくて良い時代になったのはいいことだ
- 関西でeo光導入済みのマンションだが理事会でNUROの導入を検討しているみたいだわ
料金とか全然分からんけどeoと比べてどうなんどろ - >>1読むと15センチ離さなきゃいけないが画像見ると15センチは離れてるように見えるけどダメなのこれ？
- >>71
いや1センチも離れてないよ
くっついてる下の線はNURO関係ない
- ＳＮＳ時代、悪事は全てばれます
- マイネオ
データのみ
月1265円
パケット放題プラス
1.5Mbps - 昔は接触しなければ良かったのに時代が変わったのかな？屋内の話だけど
引き込み線は事業用電気工作物だから別の規則があった気がする
こういうネタでは単語一つの解釈が重要になるわな
元は行政文章だから - マジレスすると工事した後に客が「施工内容に問題ありません」的な紙にサインしてるはずだからその場で言えやって理屈は通らなくはないかもしれない
【火災の恐れ】NURO光 宅外工事で「施工違反」 NUROが1万円強の出張料を要求→SNSで投稿拡散→費用負担へ
コメント