赤裸々な携帯店員たちの声「スマホをまったく使えない高齢者に、使い放題プランと高額なバッテリーなど付属品をつけないと詰められる」

2022.06.02 20:14

1 : 2022/06/02(木) 19:42:37.86 ID:aKLIxXJC9: 非公表分を入手、赤裸々な店員たちの声　携帯販売店めぐる国の報告書
5/30(月) 16:37配信
　携帯電話の販売代理店に関し、総務省が昨春、調査報告書を公表したところ、大半のページは真っ白のまま内容が伏せられていた。朝日新聞が非公表の部分を入手すると、不要な高額プランを利用者に勧めたなどとする赤裸々な現場の声が収められていた。
(中略)
　朝日新聞はその空白部分を入手。販売店のスタッフら現場の具体的な声が詰まっていた。
　「コロナの影響が出始めた去年の3月くらいから、ノルマが格段に厳しくなった。不必要と思われる勧誘をせざるをえなくなった」
　「スマホをまったく使えない高齢者に、使い放題プランと高額なバッテリーなど付属品をつけないと詰められる」
　「心が痛んで高齢者にこうした案内をせずに応対を終えると、それを見ていた同僚や上司から『せっかくのチャンスなのに、なぜサービスの案内をしないのか！』と罵倒されることもあった」
　「上司からの指示で売り上げ目標達成しないと精神的に追い込まれる」
　関係者によると、あまりに生々しすぎるとして非公表としたという。（柴田秀並）
https://news.yahoo.co.jp/articles/f3fa28713706c8d3331c5c8d23ce726ccfab31f8
2 : 2022/06/02(木) 19:43:01.27 ID:je6f3CAn0: ソフトバンク最低だな
3 : 2022/06/02(木) 19:43:14.59 ID:6DIBiOUK0: 携帯店員って月給いくらなの？
7 : 2022/06/02(木) 19:45:06.38 ID:k9BlFavc0: >>3
ほとんどは月給どはなく時給いくらの兵隊なのでは？
14 : 2022/06/02(木) 19:47:04.32 ID:ROyED7re0: >>3
地方のドコモショップで13,14万ぐらいだよ
4 : 2022/06/02(木) 19:44:37.20 ID:2tYoS0pw0: ガラホ進めない辺りひどいよな
5 : 2022/06/02(木) 19:44:50.72 ID:XBP52g3w0: どこのauショップだよ
6 : 2022/06/02(木) 19:44:56.82 ID:fEiB5juP0: ユーチューブにあげれば再生数稼げるな
8 : 2022/06/02(木) 19:45:07.92 ID:6GpPMp9v0: SDカードもな
9 : 2022/06/02(木) 19:46:18.28 ID:umIi6XC20: 日本は高齢者しか金持ってないし
10 : 2022/06/02(木) 19:46:25.59 ID:6EgSs8LX0: 何を詰められるんですかねえ……
11 : 2022/06/02(木) 19:46:46.67 ID:OdY36r6V0: 指でも詰められるんですか？
12 : 2022/06/02(木) 19:46:51.86 ID:G4/az7dx0: 反社フロントやんけｗ
13 : 2022/06/02(木) 19:47:02.67 ID:C8SYyjIM0: コンクリートに詰められる
15 : 2022/06/02(木) 19:47:08.96 ID:nZUZkn/g0: こういうさもしい連中が今の日本をダメにした
16 : 2022/06/02(木) 19:47:24.15 ID:+oL2KS200: ボランティアして精神的に楽になろう！
17 : 2022/06/02(木) 19:47:58.75 ID:fNlc6Tye0: これあるよね。まあー金に余裕のある高齢者ならともかく
携帯電話は高いものだが必要に迫れて持ってる貧乏高齢者はかわいそうだよ
20 : 2022/06/02(木) 19:49:01.15 ID:aUzkSlPM0: >>17
スマホは年寄り向きじゃないとほんと思う
ガラケー廃止しなくてもいいのになあ
18 : 2022/06/02(木) 19:48:20.11 ID:skJkuDcI0: 昔こういうの気になって機種変のときにバカのふりしてみたらまさにコレだったわ
19 : 2022/06/02(木) 19:48:20.54 ID:aUzkSlPM0: この間携帯壊れてショップ行ったらドコモでんき勧められたなあ
あれもノルマなんだろな
21 : 2022/06/02(木) 19:49:06.99 ID:6uNb+lXe0: 老人って電源入れるときの長押しすら
できないからな
22 : 2022/06/02(木) 19:49:11.83 ID:6GpPMp9v0: 256GBのMicroSDカード3万とかだからね
36 : 2022/06/02(木) 19:56:18.20 ID:2tYoS0pw0: >>22
まじかよ、Switch用に5000円以下で買えたのに。
23 : 2022/06/02(木) 19:49:25.89 ID:6EGAXBQ00: 自分でエラベないならしゃーない
25 : 2022/06/02(木) 19:50:34.33 ID:6uNb+lXe0: 詳しそうな人間、怖そうな人間には
全然言ってこないよね
〇〇さんにはこれは別にいりませんよね…
とか向こうも空気読んでくる
26 : 2022/06/02(木) 19:51:31.40 ID:fNlc6Tye0: スマホより携帯電話が便利に使える高齢者にもスマホだもんな
携帯電話も売ってるのに教えてあげないだろう
27 : 2022/06/02(木) 19:52:36.94 ID:stRdSj4k0: SDカードか
33 : 2022/06/02(木) 19:55:37.28 ID:hRZsL8Bx0: >>27
ゲロ高いけど刺しても速度落ちないのとか入れてくれるぞ
28 : 2022/06/02(木) 19:54:04.27 ID:7LthrLP10: 販売員って売れる奴ほど人としてクズなんよな
29 : 2022/06/02(木) 19:54:12.99 ID:3dZ4MKvl0: 騙してナンボの商売になってるよな
30 : 2022/06/02(木) 19:54:26.01 ID:gfwA57Rx0: まぁモノを売りつける仕事ってのはおしなべてそういうもんじゃないでしょうか！
31 : 2022/06/02(木) 19:54:35.19 ID:4OcuO+cb0: 情弱から金を毟り取るしか能がない守銭奴に死を！！！１１
32 : 2022/06/02(木) 19:54:45.05 ID:hRZsL8Bx0: 指とかを？
34 : 2022/06/02(木) 19:55:42.09 ID:jaPVtox70: 高齢者はご家族とお越しくださいって言ってなかったか
37 : 2022/06/02(木) 19:56:20.43 ID:skJkuDcI0: 証券会社もたのむわ
ボッタクリ投信とか売りすぎ
38 : 2022/06/02(木) 19:56:35.40 ID:Jq/WE5bX0: 老人客相手の時にもクソ野郎だからオプションてんこ盛りにしろとか書いたメモを販売員に渡してんのか？
もう販売店の連中なんて全員失業すればいいのに
若いのは再就職も可能だろうけど偉そうな上司とか路頭に迷えば良いのにな
39 : 2022/06/02(木) 19:56:35.53 ID:zivEvr/U0: じゃあ、他で働けよ
40 : 2022/06/02(木) 19:56:37.18 ID:qr6L2vFp0: >>1
関係者によると、あまりに生々しすぎるとして非公表としたという。
決めた総務省の役員は首にするべきだろう
いつか訪れること、目をつぶって良いわけは無い
41 : 2022/06/02(木) 19:57:58.23 ID:uOoESei80: あと法外なSDカード買わせてるよね
42 : 2022/06/02(木) 19:59:42.83 ID:UzI6eu030: うちの親も先月ついにガラケーからスマホに変えたけど売り場には付き添った
要らんプランやオプション予防のために
結果的に必要最小限度で決められた
43 : 2022/06/02(木) 19:59:44.93 ID:jDOUTuRD0: それな
うちの母親iPad押し付けられたわ
まー介護の仕事で入力に昔使ってたのでまだマシだったけどどう考えても無駄だった
44 : 2022/06/02(木) 20:00:01.82 ID:yb0UPMSf0: 某スポーツジムはインターネット予約になって、パソコンやスマホ持ってないやつは予約できなくなった
ガラホのインターネットブラウザがどんなものなのか知らんけど
スマホにあらずんば人にあらずみたいな時代が来つつある
何とも言いようがねえぽ
46 : 2022/06/02(木) 20:00:19.86 ID:Nnxrk3pb0: どこの業界もトップセールスはみな強引で腹黒い悪党だよ(´･ω･`)
47 : 2022/06/02(木) 20:04:32.29 ID:okKQ81410: そういう問題だけじゃわな
年寄り向けスマホに
プリインストールされてるアプリ84個ってなんやねん
52 : 2022/06/02(木) 20:06:35.40 ID:LFZEoK0s0: >>47
パワーディレクターとか入れてるもんなwwwww
48 : 2022/06/02(木) 20:04:48.00 ID:ORUEVbwr0: 押し紙のことかな？
49 : 2022/06/02(木) 20:05:34.91 ID:XwlMR6FR0: そら強引で図々しい韓国人や中国人に大人しい日本人が商売で敵うわけ無いよな
日本が落ちぶれる訳だわ
51 : 2022/06/02(木) 20:06:30.37 ID:S/uSXH/k0: 子供や孫と一緒に来ない時点でカモネギ確定だろ