1月16日に発生したトンガ沖の海底火山噴火に伴う津波注意報のエリアメール（緊急速報）が神奈川県内のスマートフォンに繰り返し届いた件で、神奈川県は県民に謝罪した。しかしエリアメールが届いたのは県民だけではなかった。
神奈川県に津波注意報が出たのは1月16日の午前0時15分。その後ほぼ同じ内容のエリアメールを繰り返し配信し、多いところで朝までに20件前後になった。地域ごとの配信回数を合わせると626件に及ぶ。
エリアメール（緊急速報）は、端末をマナーモードにしていても専用の着信音が鳴るため、深夜に繰り返される着信に多くのユーザーが困惑。Twitterでは未明から「津波警報」「津波注意報」など関連するワードがトレンドを占めた。中には「端末の電源を切った」「設定を変更した」というユーザーもいた。
当該エリアメールは神奈川県内だけでなく、隣接する地域のユーザーにも届いており、Twitterでは「町田市にもエリアメールが入ってくる」「海もなければ神奈川でもないのに」といった投稿が相次いだ。他にも多摩市や世田谷区、大田区など幅広い地域に住むユーザーが同様の報告をしている。
エリアメールが県外の端末にも届くのはキャリアが設置した基地局ごとに対応端末へ一斉送信するため。基地局のカバーエリアは地図上の県境とは異なり、電波の届く範囲は環境やその時の状況によっても変わる。今回、神奈川県は横浜市など海沿いの地域を中心とした16市町を対象にエリアメールを配信したが、それぞれの近接地域にも影響したとみられる。
繰り返し配信された理由について神奈川県は、委託業者が県の災害情報管理システムに誤ったプログラムを設定していたためと説明。津波警報で配信するはずが注意報で配信された上、気象庁が全国の津波情報を更新するたびに配信していた。すでに修正済みという。
エリアメールは回線混雑の影響を受けずに緊急性の高い情報を多数のスマートフォンに一斉送信する有用な情報伝達手段だが、今回のようなトラブルで設定をオフにされるといざという時に役に立たない。神奈川県は設定を変更したユーザーに対し、元に戻すように呼びかけている。
- 町田は神奈川
- さすがIT先進国
- 日本沈没が起きた後は町田が港町になるんだろ
- 町田、神奈中バスが走ってるのに何言ってるの？
- マジだ
- 水面下で神奈川に売られたてたんじゃないか？
- 町田は神奈川ってこと
- 富士山噴火で町田も壊滅かと眠いなか逃げろ
- いや神奈川だろ
- お前は何を言ってるんだ、神奈川やん（真顔）
- 町田は神奈川の占領下にある
- >>1
そこから海に行かない人間がいないとは限らないのに？
どんな世界に住んでるの？この記者は？ - ♪ 出っぱってます 出っぱってます
♪ ちょっと出っぱってます
♪ 神奈川に食い込んでます
♪ ちょっと痛いです - 都なのに市w
- auは初回だけだったけど、ドコモ、ワイモバ、楽天はエリアメールの嵐だったw
- どの基地局に繋がってるかで判断されるからな
大田区や世田谷区の神奈川県との県境に近いエリアも絨毯爆撃の対象になった - ははっめちゃ面白いやんｗｗｗ
- 神奈川県町田市
- 町田は東京と神奈川の二重支配だから
- 神奈川😡
- 町田市はいつか必ず神奈川県に武力占領される。ウクライナみたいなもん。
- 何かおかしな所でもあるのか？
- 「町田の田んぼ」は相模原市だったよな
- 来なかったが？
- 戸塚にも当然来たんでしょ？
ヨットスクールが危ないもんね - >>1
町田に海ないのはわかる
しかし神奈川だから仕方ないだろ - 町田氏ドンマイ
- クソ迷惑だったくたばれアホ県知事
- 勝手に神奈川県に組み込まれてるんだなｗ
- えっ町田って神奈川じゃないの？(小田原市民)
- ウケるww
- 町田市は神奈川県なのにまるで東京都であるかのように扱う奴がいる。誠に遺憾だ。
- 横浜市の面積は437.4 km2だぞ。
大雑把な設定すぎる。
津波警報なら沿岸の区だけに設定すればいい。 - やっぱ町田市って神奈川県だったんだな…
- システムをコピペして作った
- 町田市だけど１通もこなかった
ここはどこなんだ - 神奈川県町田市
違和感ないぞ
- 町田まで津波が届くとしたら何mの高さが必要なんだろ？
- 町田が神奈川じゃなかったら横浜町田インターの説明がつかないだろ
横浜市町田区だよ - これがお役所仕事やで
- 東京のノドチンコ町田
【神奈川】夜中に何度も配信の津波注意報エリアメール、「町田市」にも届いていた 海もなければ神奈川でもないのに
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