テスラ、顧客に無断でUSB端子やワイヤレス充電省略したEVを出荷。半導体不足影響か
https://japanese.engadget.com/tesla-ships-e-vs-with-usb-ports-removed-in-some-cases-223056486.html- テスラは購入者への通知もなしに本来装備されているはずのUSB端子を省略したEVを出荷しはじめている模様です。
11月11日から出始めた報告では、センターコンソールにあるはずのUSB-C端子がなく、端子の形の穴だけがぽっかりとあいているとのこと。
またワイヤレス充電機能や後部座席用のUSB端子も削除されているという報告もあります。購入者は、EVが届けられてから運転席に座って初めて、そこにあるはずの機能が無いことに気づき、ネットで調べて同じような報告があることを知るパターンが多いようです。
USB端子やワイヤレス充電のパーツはコスト的には大したものではないかもしれませんが、ドライバーや同乗者にとっては移動中にスマートフォンなどを充電しておくための重要な機能です。世界的な半導体不足が長引くなか、テスラは生産台数の面では他の自動車メーカーに比べ影響を最小限にとどめて健闘しています。
しかし、顧客サービスの面で言えば、しばらく前に広報部門を廃止し、顧客コミュニケーション部門もないという、よく言えば自動車業界の常識にとらわれない体制を敷いています。
ただそれは悪く言えば品質に多少問題があってもメディアによく持ち上げられるテスラ車と、
ポッドキャストに出演してマリファナを吸い、新型コロナウイルスを軽視し、自社株や暗号通貨の価格に影響するツイートを繰り返してきた個性的なCEOの人気に甘えた殿様商売なのかもしれません。 - え？
- 素晴らしい最先端だな
- 無断でって、おまw
- 無断なら詐欺だろ
- >>6
ソフトの契約書みたいに下の方にちょろっと
予告なく変更することがあるって書かれてるんじゃね？ｗ - >>27
予告無く変更wwwwww
なんでもありww - たとえば、BMWなどは半導体不足から一部車種でシートのランバーサポート機能を省略したり、タッチスクリーンを通常のディスプレイに変更したりといった仕様変更をしていますが、
それぞれ対価となるオプション用クレジットを顧客に提供しています。テスラも助手席のランバーサポートを過去に廃止していますが、顧客に対して返金やオプション提供などはおこなわず、ほとんど使われていないから省略したとだけ述べたとElectreckは伝えています。
テスラにとっては数万ドルで売るEVのなかの数十ドルの部品を省略しただけのことでも仕様としてそこにある機能を省くなら、そうと決まった時点で顧客に伝えるべきなのは言うまでもありません。
テスラの顧客はこうした変更に寛容なのかもしれませんが、残念に思う人は多いはずです。なお、一部のサービス担当者は顧客に対してUSB-Cの部品が入手できれば年内にも取り付けの予約を受け付けるようになると説明している模様ですが、
繁忙期の12月に本当に部品が入ってくるかは疑問であり、影響を受けた全ての人が満足できるようになるのは年を越してからになりそうです。 - これからの自動車は家電と同じように作れるとか鼻膨らませてた嫌カスって働いたことないのかしら
- 信仰心が試されるな
- 中国化してきたなｗ
- 酷え
- 無断は詐欺だろｗ
- アメリカでそれが通用するのか？
- そうやって沢山売ったほうが環境は良くなって交通事故も減って世界のためになるからな
そこで減産してるから古いんだよ - 債務不履行じゃねえの
- シガーライターってあんの？
まあ馬鹿らしいからポータブル電源でも積むのが正解なんだろうけど
信心が試されてるな - 通知はしろよ
- 信じられん企業だなwww
- 苦肉の策で令和最新版モバイルバッテリーをバラして埋め込む→常時充電が祟り、爆発炎上…とかなりそう
- 米国は契約社会じゃなかったのか・・・
- 国産車でもUSB端子口無いのはいらないなーとなるのに
- 所詮アメ車ってことだな
- 不足がどうとかじゃなく、仁義の問題だろ
- サービスでついてたけど元々ついてるとは書いてないからな
- シガーソケットも無いのかね？だとしたらやばいけど。
通信的な意味ならワイヤレス接続できればいらないな。 - これトヨタや日産がやったら訴訟で巨額の損害賠償なんだろ？不公平過ぎるわな
- ワイのテスラの株、なんぼでも上がり夜
- 別に後で付けてくれるならいいんじゃね
- 俺のBMWも助手席のランバーサポートなしで2万か3万値引きされた
- きっと、その契約書が勝手な仕様変更を許容されるものになっているんだろうなぁ
- たまたま忘れただけだろ
- 外国は粗悪で困る国産じゃないと
- 折り込み済みで株価爆上げ
- テスラは多分コケる
- >>37
最終的にはGMにでも押し付けてトンズラじゃないかね - テスラ欲しがる層は納期遅れても価格上乗せでも完成品に乗りたいんじゃないの
- せめて部品が届き次第後日対応しますとか通知しとけよ
- 元々がおもちゃレベルなんだからあまり細かい事言うのもどうかと思うけどね
いつ爆発するか解らんから道で走ってるの見ると嫌な気分になるけど - 詐欺師なんだから当然だろｗ
- 屋根止めるの忘れてるテスラやぞ
- こんなことして大丈夫なの？
- ゴーンは晩節を汚したがリーフには一番開発費をくれて大事に育てたんやぞ
インフラも整備されたのはゴーンのお陰や - いやいやどういう理屈だよ
- 後日、DLCにて有償対応します
- 無断は草
ターボ車買ったらタービン付いてないみたいな - ほんま殿様商売やってんな
まぁ信者ならありがたく買い支えるやろ - こんな事を平気でする国で謝罪したトヨタとかいう馬鹿w
- >>1
テスラ「仕様です」
マイクロソフト「俺の盗んだな」 - 所詮は家電。
- びっくりするくらいの賠償金求められないんか
- USBの端子が不足なわけないし
どうせつけ忘れたんだろう
座席や内装パネルつけ忘れるようなメーカーだしな - 強気だな
- なにかとタチの悪い企業だな
そのうち自動運転ついてませんでした、とか言い出すぞ - 世界的なゴム不足になったら、タイヤを省略して出荷するのかな？
テスラ、顧客に無断でUSB端子やワイヤレス充電省略したEVを出荷。半導体不足影響か
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