市町村「LINEで顔写真、免許証、身分証明書を送るのをやめろ」 LINEサービス停止始まる

市担当者は朝からLINEの担当者に何度も電話をしたがつかまらず、
連絡がとれても状況がよく分からない状態が続いたという。

市によると、サービス開始は2019年3月で、
住民票のLINEによる申請数は今年度1月末までで約1600件と、
住民票の申請全体の約1%だった。
サービス開始当初は市とLINEで覚書を締結して秘密保持の扱いを定めていた。
しかし、19年7月以降はLINEの提携企業との契約となり、
現在は市とLINE間に直接的な契約はないという。

市情報政策部の稲葉清孝部長は
「申請情報は提携企業で扱うので、
LINEとの契約は必要がないとの認識だった」
と話す。
ただ今回の問題はLINE内で起きていた可能性があり、
「全くの想定外だ」と指摘する。
LINEに早急に解決を求めるという。

LINEによる申請には名前や生年月日などのほかに、
免許証など本人の写真付きの書類をスマホで撮影して送る必要がある。
市はこの写真付き情報が必要な住民票と駐輪場使用許可証、
り災証明書の申請受け付けを17日に停止した。

朝日新聞
https://news.yahoo.co.jp/articles/ccab560017903fdc72097cd0db7d10d37afd0edb

対応しましたと言われて、それを検証する組織も法律もないんじゃないの
政府も行政も