みずほ銀のシステムトラブル、原因不明で復旧メド立たず カードや通帳がATMに吸い込まれ戻らない

1 : 2021/02/28(日) 18:28:05.42 ID:vGT3T68l0


みずほ銀行 一部ATMやネットバンキングに障害 復旧めどたたず

みずほ銀行の一部のATM=現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができない状態が続いています。
インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっていて、午後5時半の時点で復旧のめどは立っていません。

みずほ銀行によりますと28日午前、顧客から「ATMが利用できない」などの連絡が相次いで寄せられ、一部のATMが正常に
稼働していないことが分かったということです。

利用者のなかにはキャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなった人もいるということです。

システムに何らかの不具合があったということですが、詳しい原因は分かっておらず、一部のATMでは取り引きが停止し、
預金の引き出しなどができない状態が続いています。

またインターネットバンキングの「みずほダイレクト」でも、一部の取り引きができなくなっているということです。

いずれも午後5時半の時点で復旧のめどは立っていないということで、みずほ銀行では、原因の特定や影響の範囲などの
確認を進めるとともに復旧作業を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしおわび申し上げます。キャッシュカードや通帳が取り込まれた場合、後日、ご連絡、ご返却をいたします。
現金の引き出しなどお急ぎの場合は、イオン銀行やコンビニのATMを利用していただくようお願い申し上げます」としています。

「お取り扱いできなくなりました」

レス1番の画像サムネイル

東京・渋谷にあるみずほ銀行の支店では、ATMの画面に「お取り扱いできなくなりました」と表示され、預金の引き出しなどに訪れた
利用者が困惑する様子も見られました。

中には、操作している最中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が取り出せなくなった利用者もいて、備え付けの電話で担当者に
連絡を試みるなどしていました。

通帳の記入に訪れたという50代の女性は「昼ごろに記帳をしようと思ったらATMから通帳が戻ってこなくなり、もう2時間近く待たされています。
日曜日のせいか店舗に行員の方もいないのでなんの説明もなく、困っています。早く復旧してほしい」と話していました。

また、預金の引き出しに訪れたという30代の男性は「ATMが使えなかったので、引き返さざるを得なくなりました。現金が引き出せなくなると
日々の生活にも困るので、ほかの手段を考えたい」と話していました。

いずれも復旧のめどは立っていないとのことで、みずほ銀行では、何らかの障害が起きたと見て、影響の範囲などの確認を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしておりますことをおわび申し上げます」とコメントしています。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html

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2 : 2021/02/28(日) 18:28:30.51 ID:/aHKfDUu0
預金封鎖や
3 : 2021/02/28(日) 18:28:50.81 ID:J1MwbLdC0
またか
みずほ大丈夫か?
4 : 2021/02/28(日) 18:30:16.54 ID:n5mwqepq0
韓国と関わり持つ企業は皆こういうトラブルが多発するようになる
5 : 2021/02/28(日) 18:30:45.91 ID:4QeyBa8g0
Kの法則か
6 : 2021/02/28(日) 18:31:05.37 ID:mmMTxW0l0
法則きたか
7 : 2021/02/28(日) 18:31:26.25 ID:3a1Va5Se0
ほんと次から次へと
8 : 2021/02/28(日) 18:31:42.53 ID:E9yA8hw/0
COBOL の呪い
9 : 2021/02/28(日) 18:32:11.53 ID:sQ0/2uRF0
カードや通帳戻ってこないなんてトラブル今まであったか
10 : 2021/02/28(日) 18:32:11.62 ID:mPIXuvND0
みずほとか情弱御用達のイメージだわ
どえらいカードにしとけよ
11 : 2021/02/28(日) 18:32:17.96 ID:n/I2NaBK0
みずほなんか使わんだろ
12 : 2021/02/28(日) 18:32:51.00 ID:FZdC+KU50
他の銀行のATMからは出せるのか?
手数料取られるじゃん
14 : 2021/02/28(日) 18:34:23.44 ID:j15W6PsD0
割とマジで一からシステム組みなおした方がいいんじゃないかと思う。
15 : 2021/02/28(日) 18:34:26.26 ID:rxfEnbIx0
えっ?
金おろしたいのにおろせないの?
16 : 2021/02/28(日) 18:35:09.18 ID:JSpTWKSk0
>>1
なんで朝鮮式お辞儀なの?
18 : 2021/02/28(日) 18:35:23.16 ID:sF7sbnUy0
手数料だけで済むなら何時間も待たされるよりかなりまし
19 : 2021/02/28(日) 18:36:37.34 ID:uHZAO12r0
またかよ問題ありまくりじゃねーか三菱東京UFJ
20 : 2021/02/28(日) 18:36:56.85 ID:9QzTRLg60
今こそコボラーの出番だ!
21 : 2021/02/28(日) 18:37:43.14 ID:POtP37jj0
事故を装った切り替えキャンペーン
22 : 2021/02/28(日) 18:38:05.11 ID:3EGsR3Ec0
またみずほかよw
実はシステム更新失敗してたんじゃね?
まあ、こんな銀行使ってる情弱には良い思い出になるなw
23 : 2021/02/28(日) 18:38:35.03 ID:+Jrt4Oe/0
富士なのか第一勧銀なのか
24 : 2021/02/28(日) 18:38:35.76 ID:V65i70lp0
みずほってもうダメだろ
システムガラッと変えるとか出来なさそうだし
こんなクソ銀行使う理由がわからない
39 : 2021/02/28(日) 18:45:36.04 ID:m0OoNfbS0
>>24
やってたのにね
25 : 2021/02/28(日) 18:38:57.48 ID:x1qt/qNg0
迷惑料配るぐらいの誠意は見せてほしいな
26 : 2021/02/28(日) 18:38:57.45 ID:4M11hmOS0
メインのコボラーも50代以上じゃね
正直別の仕事してるか隠居してるわ
27 : 2021/02/28(日) 18:39:13.76 ID:m0OoNfbS0
これなんだよなあ

怖い

28 : 2021/02/28(日) 18:39:37.15 ID:aweUfwwc0
通帳と印鑑用意しとかないと
明日は朝から窓口だ
29 : 2021/02/28(日) 18:40:54.99 ID:J62U90pH0
北朝鮮からのうんぬんかんぬん
30 : 2021/02/28(日) 18:41:24.46 ID:zH7KmE+E0
プログラムの仕様書とかろくにないんだろう。納期ばっか優先するあるある
31 : 2021/02/28(日) 18:41:24.65 ID:m0OoNfbS0
つか身内に関係者いてデスマーチやっててこれかと
なんか申し訳ない
33 : 2021/02/28(日) 18:42:46.69 ID:fb5PorZp0
うるう年の設定がおかしかったんだろ
34 : 2021/02/28(日) 18:43:18.44 ID:fYecSzso0
明日の朝が本番か?
35 : 2021/02/28(日) 18:44:00.36 ID:OnyYniDh0
通帳代いくら?
36 : 2021/02/28(日) 18:44:40.43 ID:OCTcpgiz0
きっと明日を必死に探してるんだよ
37 : 2021/02/28(日) 18:44:54.77 ID:yymcUMZJ0
イラン「韓国金返せ」
韓国「サムスンに金借りるから待っててね」
サムスン「みずほに金借りるから待っててね」
みずほ「日本人の貯金降ろせないようにして用意するから待っててね」
38 : 2021/02/28(日) 18:45:14.52 ID:zpMXWgYR0
せめてスーパーひとしくんがボッシュートされるときの効果音は付けてほしい
41 : 2021/02/28(日) 18:46:14.99 ID:dk9n5yp80
しょっちゅうトラブル起こしてるイメージ
43 : 2021/02/28(日) 18:46:33.86 ID:44kIceXb0
使えないのはまあ100歩譲って許してやるけど吸い込まれるのは後々会社休まないといけなくなるから勘弁な
44 : 2021/02/28(日) 18:47:04.70 ID:bCW1T3xK0
システムの問題より先に経営陣の問題だろこれ
46 : 2021/02/28(日) 18:48:51.49 ID:Pg2sOrDq0
やっぱりゆうちょが最強てことか何回ヤラカシまくってんだよ
47 : 2021/02/28(日) 18:49:20.55 ID:EHC0Me3l0
PSNも昨日から障害でネトゲできないんだが?だが?
こんな長時間障害久しぶりだわ。
48 : 2021/02/28(日) 18:49:46.00 ID:gyMX6kU/0
土日にATM使わんから助かった
50 : 2021/02/28(日) 18:50:19.42 ID:wKz4haPRO
(´・ω・`)なにそれひどい
52 : 2021/02/28(日) 18:50:50.77 ID:A55Y3ini0
富士銀行の頃から使ってたけど、随分前のシステム大障害事件とか
粗末な事件を連発なので愛想尽きて使うの止めてて良かった。
酷い時なんか口座作ったらキャッシュカードの代わりに担当の
社員証が入ってた事あったわ。もう何にも考えないでボサーっと
仕事してるんだろうね。今回だって帰ってこないのは
通帳とカードだけで助かってたのかもよ。おーこわ。
53 : 2021/02/28(日) 18:50:55.69 ID:TQ19uvfK0
2024年新札発行に伴って預金封鎖する為の、予行演習だろ
54 : 2021/02/28(日) 18:50:59.55 ID:XjoQptr10
月内に改善しないと潰れる会社出そう
55 : 2021/02/28(日) 18:51:32.41 ID:whPwQ51A0
韓国に追加で金貸さないとこういう事になるんやで。
まだまだ起こるぞ、神罰だな。
一度関わったら、逃げられないよ、神罰。
56 : 2021/02/28(日) 18:52:46.74 ID:YSDYrN7R0
郵貯やドコモの時と言い、何が起きてるんだろうなとは思う
57 : 2021/02/28(日) 18:52:48.04 ID:1P7fwV3s0
三井住友の場合はそもそも銀行業界では住友>三井だったので
「住友系のNECを使う」があっさりと通ったんだが
みずほはその辺の格付けがはっきりしていなかった

コメント

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