
【高槻市バス】「横断歩道で轢かれかけた」→「横断歩道は嘘ですね。歩行者保護は運転手に指導しました

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- 1 : 2020/12/11(金) 07:43:30.73 ID:Ji7hMnQJ0
クレームをドラレコで確認→全て公開 高槻市バスの試みに称賛の声…背景にはバス運転手たちの苦悩も
2020.12.11 デイリースポーツコロナ禍で問題になった「カスハラ」。顧客サービスが重要視される業種ほど被害が多いといわれますが、実はバス業界もその一つ。
そんな中、乗客らからの「ご意見・苦情」と対応を全てホームページ上で公開している高槻市営バスの試みが、
「クレームがいかに盛ったり作ったりしてるか」という“不都合な真実”を可視化している-とネット上で話題になっています。意見「バス停に止まらず車線上に停車したので、運転手が停留所を見落としたのかと思いました。今後このような事が無いよう御指導願います。」
回答「ドライブレコーダの映像を確認したところ、のりばに駐車車両があり停車が困難だったため、横へ離れて停車し、乗車対応を行っていたものでした」意見「信号が青になったので横断歩道を渡ろうとしたところ、突然市営バスの回送車が曲がって来て轢かれそうになりました。高槻市営バスはドライバーにどういう教育をしているのか。道路は歩行者優先ですよ」
回答「ドライブレコーダーの映像を確認したところ、横断歩道ではなく、車道部を横断しようとして歩道に戻った様子を確認しました。横断歩道の横断者優先については特に厳しく指導を行っているところです。全乗務員に対して、周辺の歩行者の安全確認について、改めて強化するよう周知しました」…これは、高槻市営バスが毎月更新している「お客様の声」の一部を抜粋したもの。もちろん、事故につながりかねない危険な運転や、
乗務員の望ましくない接客態度などが確認された場合は「厳しく指導しました」などと謝罪していますが、中には「どなられた」という苦情が
実はジェスチャー付きで2回促しただけだったり、「時速50キロぐらい出ていた」とされたものが「35キロ未満だったことを確認しました」だったり。
事実が確認出来ない場合は「ご指摘の状況は見受けられませんでした」や「お問い合わせの内容とは異なる事実が確認されました」などと冷静に回答しています。https://www.daily.co.jp/society/life/2020/12/11/0013929922.shtml
- 2 : 2020/12/11(金) 07:43:58.07 ID:Ji7hMnQJ0
■高槻市営バスの公式ご意見返答サイト
https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/- 3 : 2020/12/11(金) 07:45:57.04 ID:6YJXvRTG0
- センチメンタルバス
- 4 : 2020/12/11(金) 07:45:56.97 ID:Kw1GNAhQ0
- だから何って話
運転が荒いのは有名だろ - 5 : 2020/12/11(金) 07:45:57.82 ID:FzWvASbG0
- クレーム言うやつなんてそもそもカス
- 6 : 2020/12/11(金) 07:45:57.85 ID:sw9QOJo+0
- 横断歩道なかろうが、歩行者優先だ馬鹿たれ
- 7 : 2020/12/11(金) 07:46:24.96 ID:RbQkoZQT0
- なにがいいたいかわからん
高槻市バスは悪くありませーーーんってか??じゃあなんであんな事故率高いの??答えれる?
- 11 : 2020/12/11(金) 07:47:23.49 ID:9PUT3PnV0
- >>7
信じられないほどの馬鹿だなお前 - 18 : 2020/12/11(金) 07:48:35.48 ID:/n3J4EPg0
- >>7
わめきちらすバカが運転手のストレスをあげるからじゃね - 22 : 2020/12/11(金) 07:49:47.55 ID:ejwgBdHY0
- >>7
アタマ悪そう - 23 : 2020/12/11(金) 07:49:53.31 ID:8j3L3bCk0
- >>7
バカか - 37 : 2020/12/11(金) 07:54:03.42 ID:YBW6+zF40
- >>7
統計あんの? - 40 : 2020/12/11(金) 07:54:30.17 ID:Mtq3t+8E0
- >>7
答え"られる" - 46 : 2020/12/11(金) 07:56:47.32 ID:DCKDRXpi0
- >>7
はてなは1個でええんやで~ - 8 : 2020/12/11(金) 07:46:51.73 ID:iUNpVWdD0
- 市バスなんだから
ドラレコ費用とチェックする人の人件費が無駄 - 9 : 2020/12/11(金) 07:46:56.56 ID:F6ufz0Fj0
- ああ生コンの選挙区だっけ?
- 10 : 2020/12/11(金) 07:46:59.65 ID:Kw1GNAhQ0
- 横断歩道がない車道をであっても歩行者が歩こうとしてる場合前方確認して止まらないといけない
法律も知らんのか
- 35 : 2020/12/11(金) 07:52:53.21 ID:xCceSldW0
- >>10
横断歩道がない歩道で車両の来る直前、車両が通り過ぎた直後の横断は歩行者の法律違反まあだからといって轢いていいわけではないけど
- 48 : 2020/12/11(金) 07:57:16.26 ID:AditHIhd0
- >>10
言ってることが違いますって話してんだろこのクソクレーマーめ
- 12 : 2020/12/11(金) 07:47:26.30 ID:QNnBtO0a0
- いや横断歩道なくても事実渡ってる歩行者がいたら歩行者保護がなりたつんだが
- 15 : 2020/12/11(金) 07:48:16.11 ID:9PUT3PnV0
- >>12
そう言ってるだろ記事読めよ馬鹿 - 27 : 2020/12/11(金) 07:50:50.61 ID:Bif7jt710
- >>12
だからお前はダメなんだよ - 13 : 2020/12/11(金) 07:47:53.54 ID:sLY+PwDU0
- 前から思ってたけど バスの運転手は給料3倍ぐらい増やしてやってもいいと思ってる。あの仕事で安月給は理不尽。
- 14 : 2020/12/11(金) 07:48:14.46 ID:ynWwSJwd0
- クレーマークレーマー
- 16 : 2020/12/11(金) 07:48:21.58 ID:X+XGQpKX0
- 高槻市バスの乗車員クッソ態度悪いけど、会社かこうやってかばう体質があるから治らんのだろうな
高槻市は役所がこれだから腐ってる
- 36 : 2020/12/11(金) 07:53:57.10 ID:m7VJUK51O
- >>16
バスの運転手は柄悪い - 17 : 2020/12/11(金) 07:48:24.14 ID:6QMkCwpX0
- 辻元の地元か?
なら仕方ない - 19 : 2020/12/11(金) 07:49:10.19 ID:74bh9utI0
- クレーマーがわらわら沸いてきて草
- 20 : 2020/12/11(金) 07:49:20.64 ID:nXOIQFjV0
- 道交法「道路を横断する歩行者を保護しなければならない(横断歩道に限定してない)」
アホ「横断歩道ではないことが確認できました」
ガチアホ?
- 21 : 2020/12/11(金) 07:49:34.06 ID:LCphQ7Oo0
- 文盲多いな
高槻市民か? - 24 : 2020/12/11(金) 07:50:18.60 ID:oVhXnr7k0
- 映像証拠などで状況を明らかにした上で悪いことには謝り、悪くないことは謝らない。
何事も謝罪するならその対象と内容を明確化して謝罪の量も過不足なくだよ。 - 25 : 2020/12/11(金) 07:50:20.93 ID:OFWV07fg0
- なんでここのスレは市バス側を非難してるんだ
- 31 : 2020/12/11(金) 07:51:14.81 ID:om9HVJd30
- >>25
この時間に仕事も行かずにレスしとる様な奴等だぞ - 39 : 2020/12/11(金) 07:54:14.73 ID:BlqTbwJt0
- >>31
8:30から仕事開始だけど、まだ布団におるよ
普段だったらまだ寝てるわ
徒歩3分だから - 26 : 2020/12/11(金) 07:50:26.36 ID:7dUmO2g40
- クレーマーは朝鮮人
- 28 : 2020/12/11(金) 07:50:54.78 ID:LAs2iuMe0
- ここはクレーマーホイホイスレかよw
- 29 : 2020/12/11(金) 07:51:09.73 ID:s3csqlH+0
- 信号が青になったから渡ったってのが嘘だったからそれを指摘しつつ
周辺の歩行者には気をつけるよう言ったって書いてあんのに
記事もろくに読まず批判してる馬鹿がすでに何人も居て寒気がするわ - 30 : 2020/12/11(金) 07:51:14.29 ID:ZUs1OxvL0
- いいよな
公務員はこんな事しても食いっぱぐれないんだから
民間だと下手したら会社潰れるよ - 32 : 2020/12/11(金) 07:51:16.32 ID:EQERySL20
- 市役所がくさってるからその市が経営してるバスもくさってる
お客様より身内が大事
まじで潰れろよ - 33 : 2020/12/11(金) 07:52:07.16 ID:SfkybTIv0
- クレーマーなんて9割は客じゃないからな
- 34 : 2020/12/11(金) 07:52:41.79 ID:9Z84U/Pz0
- ID:Kw1GNAhQ0
嘘クレーム入れた本人かな?www
- 38 : 2020/12/11(金) 07:54:11.80 ID:plVCHoMA0
- そのクレームがいつの出来事だったかわからんことの方が多いと思うが、どうやって確認してるんだ?
- 41 : 2020/12/11(金) 07:55:08.25 ID:RS77kAGq0
- カスハラてなに?
- 42 : 2020/12/11(金) 07:55:29.12 ID:zoJPa0bw0
- ジジババって余裕で車道渡ってくるよな
クレーム入れるのもだいたい老害 - 43 : 2020/12/11(金) 07:55:45.03 ID:FN1L+E3/0
- レビューサイトなんかも、話盛ってんじゃねって奴とか、
自分側に都合悪い事隠してるようなクレームで最低評価にしてる奴いるよな
あぁいうのもカメラ撮られてたら全然異なる事実が出てきそう - 44 : 2020/12/11(金) 07:56:15.11 ID:PH9lg5uD0
- 文章読めんキチゲェ多いな
さすがに引くで - 45 : 2020/12/11(金) 07:56:15.57 ID:RQMLiFjv0
- 嘘クレーム本社に入れられて困ったことがあるからこういうのドンドンやれ
こっちは夏期休暇中だったから嘘だと証明できたけど
社員の個人情報入手しようとして失敗した奴に腹いせでやられた - 47 : 2020/12/11(金) 07:56:49.07 ID:r5jZWVES0
- JR四国のバスに煽られた
- 49 : 2020/12/11(金) 07:57:20.17 ID:sdA5n+hd0
- 高槻市 あっ(察し
市バス あっ(察し
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